Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
İ.tekin
20 Ekim 2025 11:58
760

16 Ekim’de Media Markt’tan aldığım iPhone 16, kolay gelsin tarafından kargolandı. 17 Ekim’de teslimat yapılacağına dair bilgi verildi ancak o gün teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün “teslim edildi” mesajı geldi fakat ürün bana ulaşmadı. Daha sonra yine 17 Ekim öğleden sonra “2 saat içinde geliyoruz” mesajı aldım, fakat yine teslimat yapılmadı. Sonrasında teslimat tarihi pazartesiye ertelendi, ancak hâlâ ürünüm teslim edilmedi.

Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kargo takip numaram: 142661632. Teslimat adresim Çanakkale. Ücret ödememi Media Markt üzerinden yaptım, kolay gelsin’e herhangi bir ek ücret ödemedim.

Acil olarak ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 11:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba İ.tekin G. “Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Ekim 2025 17:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Eylül 2023 16:03
830
4
Emre, sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 10:14
356
"Teşekkürler"

profile
04 Haziran 2025 12:20
2.565
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri