to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de Antalya Konyaaltı Migros Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettiğim Asus tuf f15 FX507ZC4-Hanım210W model notebook, sağlam şekilde teslim etmeme rağmen serviste hasarlı/kırık hale getirilmiş. Ürünün kargo sürecinde kırıldığı/hasar aldığı bilgisi tarafıma şeffafça iletildi. ...
"Media Markt tarafıma ulaştılar ve tekrardan servise gönderebileceğimi söylediler. İki kere zaten servise göndermiştim ve bir sonuç alamamistim. Philips ile iletişime geçmemi önerdiler aradım onlarda en yakın servislerine yönlendirdiler. Sağ olsunlar servisteki arkadaşlar ilgilenip sorunumuzu şimdilik çözüme kavuşturdular."
08.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Yasal iade süresi içinde, ürünü hiç kullanmadan ...
13 Ekim’de Media Markt online mağazasından Apple iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 278768929). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu fark ettiğimde Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim. İlk görüşmelerde ilgil...
Hoover hle C8TG-S model kurutma makinesini 07/06/2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. İlk günden bu yana makine kurutma yapmıyor ve yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte iki defa yetkili servise başvurdum ve her iki seferde de ana kart değişimi yapıldı. Ancak sorun çözülmedi. Önc...
22 Ekim’de Media Markt üzerinden LG OLED65C5 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 279854441. Teslimat adresim İstanbul, Ömer Avni Mahallesi. Sipariş verirken teslimat tarihi 25 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün, 5 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle...
18.10.2025 tarihinde saat 15.30’da Park Forbes AVM İskenderun Media Markt şubesinden Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç pazartesi veya salı günü teslim edileceği belirtildi. Ancak, aradan 9 gün geçmesine ve müşteri hizmetleriyle görüşüp en geç 27’sine kadar t...
6 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Dreame dik süpürgede, aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır çekiş gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürge, her kullanımda yeterli çekiş gücünü sağlamıyor ve temizlik performansı oldukça düşük kalıyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum v...
26.10.2025 tarihinde Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından Samsung çamaşır makinesi satın aldım. 399 TL adrese teslim nakliye ücreti talebinde bulundular. İtiraz ettim; çünkü yıllardır Media Markt’tan birçok ürün aldım ve bugüne kadar benden hiçbir zaman nakliye ücreti istenmedi. Ancak görevli,...
16 Eylül’de Tüketici Hakem Heyeti kararıyla Xiaomi S10T robot süpürgemin ücret iadesinin yapılmasına karar verildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen Media Markt tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü internetten satın aldım ve Zonguldak’ta ikamet ediyorum. Buna rağmen bana ...
Aralık 2024’te Media Markt Mersin Yenişehir şubesinden Lenovo TAB m10 (model: 41716698.1234220, seri no: HNR04NN1) marka tablet satın aldım. Cihazımın hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve 3 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirm...
"Lütfen ayıplı ürün satmayın ürünlerinizi son kullanıcıdan önce test edilmesini rica ederim"
21 Ekim 2025 tarihinde, ilki 22:20, ikincisi 22:24, üçüncüsü ise 23:35’te olmak üzere toplam 8 adet ürün içeren 3 ayrı sipariş verdim. Ürünlerin ücreti kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. En son verdiğim ve 2 adet Creality Hyper pla ürünü içeren 279757801 numaralı siparişim bir gün sonra kar...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
22.08.2025 tarihinde Media Markt Real Adana şubesinden Grundig gpwm 102643 model çamaşır makinesi satın aldım ve kasko yaptırdım. Satın alma sırasında bana, herhangi bir kullanıcı hatasında dahi servisi aradığımda hiçbir ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak yaşadığım bir sorun sonrası Media M...
19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Media Markt Markantalya şubesine teslim edilmek üzere 279531578 numaralı Razer Basilisk v3 Pro gaming mouse siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulamada ürünün 1-3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim e...
Ağustos 2025’te Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığım HP Laser mfp 137fnw model yazıcıyı kurduğumda, sürekli kağıt sıkışması hatasıyla karşılaştım ve bir sayfa bile çıktı alamadım. Bunun üzerine Media Markt’ı aradım ve ürünü mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Ürünü garanti kapsamında şubey...
26.10.2025 tarihinde “Kioxia 64GB U366 Metal USB 3.2 Gen 1 Bellek” ürününü, ekran görüntüsünde ve ürünün internet satış sayfasında belirtildiği gibi 3 al 2 öde kampanyası ile mağazadan almak istedim. Antalya - Manavgat mağazasından satın almaya çalıştığımda, çalışanlar sistemlerinde bu kampanyanın o...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
26 Ekim 2025 akşamı saat 17.15 civarında Viaport Asya Pendik Media Markt mağazasında, teşhir reyonunda yüzde 50 indirimli olarak sergilenen bir robot süpürgeyi almak istedim. Ürünün kutusu yoktu ve ayağı kırıktı, teşhir ürünü olduğu da belirtilmişti. Öncelikle mağaza çalışanları ürünü alabileceğimi ...
"Süreç uzun sürede, ürünün değişimi dreame servis tarafından sağlandı teşekkürler."
26.01.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın almış olduğum Dreame L10s Plus robot süpürgem, kısa süre içinde çekiş gücü azaldığı, mop fonksiyon...
18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig 75 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 279433323). Siparişim İstanbul Kartal adresine gönderilmek üzere Konya'dan kargolanıp Borusan Lojistik’e teslim edilmiş. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen Borusan kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ...
22.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Media Markt’tan Ttec Airbeat model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 279584543). Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edildiğinde kutu tamamen sağlam olmasına rağmen içi boş çıktı, ürünün kutusunun içinde kulaklık yoktu. Durumu hemen hem telefon hem de m...
