İndirimli Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı!


21 Ekim 2025 tarihinde, ilki 22:20, ikincisi 22:24, üçüncüsü ise 23:35’te olmak üzere toplam 8 adet ürün içeren 3 ayrı sipariş verdim. Ürünlerin ücreti kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. En son verdiğim ve 2 adet Creality Hyper pla ürünü içeren 279757801 numaralı siparişim bir gün sonra kargoya verildi. Buna karşın, daha önce oluşturduğum ve 6 adet Creality Hyper pla ürünü içeren 279749356 ve 279749287 numaralı siparişlerim ise hala kargoya verilmedi.
Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, ürünler satış sayfasında stokta görünmesine karşın gönderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece teslimat birimine bildirimde bulunmakla yetiniyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

İyi günler. 17.02.2025 tarihinde aldığım ürün 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini her aradığımda beni geçiştirerek c...

01.01.2025 tarihinde 246834015 numaralı siparişimi internet siteleri üzerinden oluşturdum. Aynı gün çağrı merkezlerini arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Kargoya verilmediği takdirde ertesi gün iptal edileceği bilgisi verildi. 02.01.2025 saat 18.00 civarı çağrı merkezi beni arayarak iptalin bi...

26.7.2024 tarihinde 36751798 numaralı siparişimi saat 14.00 dan önce sipariş verirseniz aynı gün kargoda reklamlarına güvenerek satın aldım. Ürün 30.7.2024 tarihinde kargoya verildi. 31.8.2024 tarihinde ise siparişlerim bölümünde görünmüyor. Hiç sipariş vermemişim gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerin...

21 Ağustos'ta mağazaya teslimat seçeneği ile vermiş olduğum siparişim, 1-3 iş günü içerisinde teslim edilecek yazdığı halde 8. günde de teslim edilmedi ve kargonun akıbeti belli değil. İlk kez 23 Ağustos tarihinde olmak üzere her gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat çözüm sunan bir arkadaş dahi y...
Yorumlar