to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen İphone Siparişi Ve İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
13 Ekim’de Media Markt online mağazasından Apple iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 278768929). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu fark ettiğimde Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim. İlk görüşmelerde ilgilendiklerini söylediler, ardından iki hafta sonra arayıp bu hafta ürünü göndereceklerini belirttiler. Ancak ürünü artık istemediğimi söyledim ve iade sürecinin başlatılacağı iletildi. Buna rağmen 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Melda Y. “Teslim Edilmeyen İphone Siparişi Ve İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Melda Y. 251016-007832 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Teslim Edilmeyen İphone Siparişi Ve İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
