Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen İphone Siparişi Ve İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 18:50
528

13 Ekim’de Media Markt online mağazasından Apple iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 278768929). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu fark ettiğimde Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim. İlk görüşmelerde ilgilendiklerini söylediler, ardından iki hafta sonra arayıp bu hafta ürünü göndereceklerini belirttiler. Ancak ürünü artık istemediğimi söyledim ve iade sürecinin başlatılacağı iletildi. Buna rağmen 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 19:03 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Melda Y. “Teslim Edilmeyen İphone Siparişi Ve İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

28 Ekim 2025 15:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İade Edildi, Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
22 Ağustos 2025 13:42
760

Bilgi Verilmeden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
10 Ekim 2025 14:03
854
bilgi-verilmeden-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri