Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boş Kutu Teslimatı Ve 5 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

Boş Kutu Teslimatı Ve 5 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet
Boş Kutu Teslimatı Ve 5 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet
profile
27 Ekim 2025 02:43
163

22.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Media Markt’tan Ttec Airbeat model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 279584543). Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edildiğinde kutu tamamen sağlam olmasına rağmen içi boş çıktı, ürünün kutusunun içinde kulaklık yoktu.

Durumu hemen hem telefon hem de mail yoluyla Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerde bana en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir arama ne de bir mail ile geri dönüş sağlanmadı. Hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ödediğim 936,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bos-kutu-teslimati-ve-5-gundur-cozulmeyen-magduriyet-6.jpg
bos-kutu-teslimati-ve-5-gundur-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
27 Ekim 2025 07:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Aylin K. “Boş Kutu Teslimatı Ve 5 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

27 Ekim 2025 11:55

Merhaba Aylin K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251022-037800 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

29 Ekim 2025 13:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 15:04
756
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 15:25
772
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürünle Karşılaştım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
29 Ekim 2025 15:41
394
Siparişimde Eksik Ürünle Karşılaştım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Siparişimde Eksik Ürünle Karşılaştım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
siparisimde-eksik-urunle-karsilastim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2024 09:22
1.824
Media Markt Sebepsiz Ürün İptali

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri