Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme: Razer Mouse Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

Keşke Şikayetvar.com sitesinde şikayetimi kamuoyuna açık bir şekilde paylaşmadan önce, bendeniz müşterinizle ilgilenmiş olsaydınız. Şu ana kadar geçen bir hafta içinde, Media Markt Markantalya dahil hiç kimse zât-ı hâlimle ilgilenme nezaketini göstermemiştir. Bu konuda Şikayetvar ekibine şükranlarımı sunuyorum efendim...

Öncelikle, ürünüm çok geç bir şekilde elime ulaştı. Media Markt bir Alman markası olarak gayet beğendiğim, hatta alışveriş yaptığım için kendimi Premium kalitede bir insan gibi hissettiğim bir markaydı. Ne yazık ki artık jd.com (Çin menşeyi'li bir şirket) şirketinin markanın yüksek oranda hissesini almasından kaynaklı mı bilmiyorum ama, ilk defa sipariş ettiğim bir ürün için aldığım hizmet diğer mağazalardan daha kalitesizdi. Müşteri hizmetleri yüzüme kapatıyor, sorularıma cevapsız kalıyor, haklarımı bildiğimi söylememe rağmen haklarımı gasp etmeye çalışıyordu. Bilerek diğer firmalardan daha pahalıya aldığım Media Markt ürünleri, Media Markt kalitesinden dolayı hiç gözüme takılmıyor aldığım hizmetten memnuniyetim neticesinde bunu markanın hakkı olarak görüyordum ama bu düşüncemi çürüttüğü için öncelikle mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Sipariş edip mağazadan teslim aldığım ürünün mutluluğunu kursağımda bırakan Media Markt'a'da en içten şekilde hüznümü sunuyorum... Bu son mesajımı burada sonlandırıyorum, bu şikayeti okuyan her insanın harcadığı zaman için en içten şekilde şükranlarımı sunuyorum. İyi günler, hayat dilediğiniz gibi olsun güzel insanlar 🌹