to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Dreame dik süpürgede, aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır çekiş gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürge, her kullanımda yeterli çekiş gücünü sağlamıyor ve temizlik performansı oldukça düşük kalıyor.
Bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum ve iade talebinde bulundum. Ürün firmaya gönderildi, motor değişimi yapıldı ancak aynı problem devam ediyor. Kullanıcı olarak memnun kalmadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ürünü 18.000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi de devam etmektedir. Tüm bu süreçlere rağmen sorun çözülmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Fatura/sipariş numaram: 5511****33
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2024 yılı başında Media Markt'tan Dream T30 dik süpürge aldım. Ürünü alırken 13 bin TL ödedim ve garanti süresini uzatmak için 3 bin TL daha ödeme yaptım. Ekim ayında, süpürgenin sadece ayak kısmındaki iki vida süpürme esnasında kırıldı ve dönmedi. Media Markt'ı aradım, bana bir kod verdiler ve ürün...
26 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’tan 13.999,00 ₺ bedelle R20 Akülü Dik Süpürge (Gri, R20-DREAME marka) satın aldım. 29 Haziran 2025 tarihinde, cihazın tetik kısmının karşı tarafında kırık, başlıkların rulosunun dönmemesi, LED ışıklarının arada yanıp sönmesi ve boru bağlantı kısmında sallantı şik...
25.05.2024 tarihinde satın aldığımız Dreame marka şarjlı dikey süpürgenin performansından memnun kalmadık ve bataryası da çok kısa sürede tükeniyor. Bu nedenle ürün 1. ayını tamamladığı gün (25.06.2024) iade etmek üzere Media Markt mağazasına götürdük. Ancak iade veya değişim için ürünü servisin gör...
Media Markt tan dikey Süpürge almak için gittiğimde oradaki mağaza personelinin ısrarla dream marka süpürge almamazı tavsiye etmesi üzerine ürünü aldık Ancak ilgili ürün kesinlikle çekim gücü açısından ve süre açısından kusurlu. Ve ilgili personel bu ürünü bizlere tavsiye ettiği için almış durumday...
29.07.2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından ve Hepsiburada üzerinden Dream D10s model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra 5 kez servise gönderdim, ancak sorunlarım çözülmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıktı. Fakat kararın üzerin...
Yorumlar