to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Media Markt Mersin Yenişehir şubesinden Lenovo TAB m10 (model: 41716698.1234220, seri no: HNR04NN1) marka tablet satın aldım. Cihazımın hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve 3 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son olarak 27.10.2025 tarihinde Media Markt’ı aradığımda, ürünün 8 bin TL’yi aşan bir masrafı olduğu bilgisi verildi. Ancak cihazım hâlâ garanti kapsamında ve satın alırken ödediğim tutar 4.499 TL’dir.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca servis geri dönüşü için kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Yaklaşık 24 gündür mağduriyetim devam ediyor ve çözüm sunulmadı.
Her gelen ürüne “müşteri hatası” denilerek geçiştirilmesi kabul edilemez. Böyle olunca garanti belgesinin hiçbir anlamı kalmıyor. Garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
22 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında Lenovo TAB K11 tabletimi ve klavyesini Mersin Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünü henüz 4 ay önce satın almıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca Media Markt müşteri hizmetleriyle iletiş...
Media Markt Mersin Forum şubesinden aldığım Lenovo Tab11 tabletimin soketi arızalandı. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de sigortası olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce onarıma gönderdim ve hala teslim alamadım. Bu süreçte defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “tarafınıza dönüş yapılacak”...
Haziran 2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Lenovo M10 tableti, kullanım kılavuzuna uygun olarak ilk şarjını yaptıktan sonra kullandım, şarjın bitiminde ise yeniden şarja taktım lakin şarj olmadı. Garanti kapsamında servise gönderilmek üzere Media Markt'a teslim ettim. Tamir edildiği söylen...
15.06.2024 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 model tablet satın aldım ve kasko hizmeti de aldım. Tableti alırken, satış temsilcisi tarafından bana cihazın kırılması veya parçalanması durumunda bile yenisinin verileceği açıkça belirtildi. Ancak tabletimde kasada yamukluk, yava...
2024 Haziran ayında Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden Lenovo TAB m11 model tablet satın aldım. Tabletin ekranı kırıldığı için, cihaz koruma sigortası da yaptırmış olmama rağmen, ekran onarımı sigorta kapsamında değil denilerek kabul edilmedi. Tabletimi 02.09.2025 tarihinde tekrar servise teslim e...
Yorumlar