to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Hoover 11 kg kurutma makinesi için 19.11.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Talep oluşturduğum gün 'Talebiniz alındı' şeklinde bir e-posta aldım, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen bir ekip yönlendirildi. Bugü...
Media Markt'tan 3 al 2 ode kampanyasından 3 adet Stanley termos sipariş ettim. Kargo ben evde yokken teslim edilmiş. Eve geldiğimde kutuyu açtım. Bir tanesi kusurlu çıktı. Kargoyu teslim alıp o anda tutanak tutmadığım için kusurlu ürün ile ilgili işlem yapmıyorlar. Kargo teslimatları esnasında sipar...
Media Markt Ankamall mağazasından dün H14 Dual model ürünü 26.000 TL bedelle, 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü bugün denediğimde, satış sırasında anlatılan performansla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Özellikle köşe ve dar alanları süpürmemesi, halı kenarlarını ıslatması, manevra kab...
03.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün tarafıma arızalı ve iç kısmı kırık şekilde ulaştı. Kargo tesliminde ürünü kargo görevlisiyle birlikte açtım; kutuda ve dış yüzeyde hiçbir hasar yoktu. Ancak ürün prize takıldığında, içten kaynaklanan bir kırı...
Media Markt Brandium AVM mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 31.000 TL'ye bir adet PlayStation 5 satın aldım. Cihazı kurup oyunları yükledikten sonr...
Philips 3300 Series tam otomatik kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce Media Markt online mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda denediğimde su akıttığını, kahve yapmadığını gördüm ve bir kere bile kahve içemeden makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Neredeyse asgari ücret seviyesind...
Media Markt üzerinden MSI 23.8 Pro MP242A model monitör satın aldım. 284315094 numaralı siparişime ait kargo sistemde 19 Kasım tarihinde “teslim edildi” görünüyor ancak ne kargo firmasından ne de Media Markt’tan bana herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü...
24/11/2025 günü 5m Migros Antalya’daki Media Markt şubesine mouse, soğutucu, mouse pad gibi çeşitli bilgisayar aksesuarları almak üzere gittim. Mağazaya girip bilgisayar ve aksesuar bölümüne geldiğimde orada iki güvenlik görevlisi olduğunu gördüm. “Burası ile kim ilgileniyor, mouselara bakacağım” de...
Media Markt internet sitesinden 283801594 sipariş numarası ile yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 21.11.2025 tarihinde yetkili servis kutuyu açtığında makinenin hasarlı olduğu ortaya çıktı. Ürün bana hasarlı ulaştığı için daha tesli...
Henüz bir yıl önce satın aldığım Realme 12 Pro cep telefonumun arızalanması üzerine telefonu Media Markt Ankara Kentpark AVM şubesinden garanti kapsamında servise gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda telefonda ana kart arızası olduğu belirlendi. Bir yıl içinde ana kart arızası veren bu telefonumun ...
10 Kasım civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Philips 5500 seri kahve makinesi satın aldım. Satış elemanı R**** isimli personel, bu ürünü aldığım takdirde 5.000 TL’lik bir çek tanımlanacağını ve bu çeki daha sonra mağazadan başka ürün alırken kullanabileceğimi söyledi...
22.11.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max satın aldım ancak ürünümün kargosunu takip edemiyorum. Siparişime ait kargo takip bilgilerine erişemediğim için ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Media Markt ile ilet...
Media Markt’tan Dyson marka süpürge satın aldım ve cihazın bataryası şarj almadığı için, uzatılmış garantisi kapsamında 25.10.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Servis fişindeki kayıt numaram T067-33606-R-C olarak verildi ve bana bu işlem için 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisi ilet...
"Teşekkür"
Media Markt online mağazadan Cuma günü bir adet Apple iPhone 16 Plus, şarj cihazı ve ekran koruyucu siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi ancak ...
09.05.2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden Revlon marka bir saç düzleştirici satın aldım. Mağazaya ilk gittiğimde düzleştiriciler hakkında bilgi almak istedim ancak kimse ilgilenmedi, ürünlerle ilgili yönlendirme yapılmadı. Ben de bu nedenle eve gidip kendim araştırma yapmak zorunda kaldım ve e...
Bundan 3 yıl önce Media Markt mağazasından almış olduğum buzdolabı hasarlı geldi. Bende ürünle ilgili şikayet te bulundum tabi iş Tüketici Hakem Heyeti ne gitti. Beni hakkı buldular ve değişim için evrak gönderdiler. Önce değiştireceğiz dediler beni böyle iki, üç ay uğraştırdılar ve bana değişimin y...
"Merhaba, şikayeti oluşturduktan sonra 48 saat içinde benimle iletişime geçildi ve problemim HKK yardımcı oldular, ürünü Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim ve sürecin devamın beklemekteyim. 1.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM gönderdim ürünü."
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün o tarihten beri sistemde kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği yazmıyor ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 511...
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 81 yb g Enerji çamaşır kurutma makinesi siparişi verdik. Ürün 07.11.2025 tarihinde saat 23:44’te oluşturuldu. Sistem kayıtlarında 14.11.2025 tarihinde saat 19:50’de teslim edildiği görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadık. Teslimat adre...
03.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden toplam 14.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün, teslimat adresi olarak belirttiğim Tunceli Hozat ilçesine teslim edilemeyeceği belirtilerek sipariş iptal edildi ve iade sürecine alındığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağme...
23.11.2025 tarihinde saat 16:55’te DLK3546QB/00 3-in-1 Qi2 magsafe Kablosuz Hızlı Şarj Standı ürününü almak için Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasında kasa sırasına girdim. Sıra bana geldiğinde ilk kasadaki çalışanın yerine geçen, ismini bilmediğim kadın çalışan ürünü alıp birkaç saniye durdu ve...
Geçen ay Media Markt internet sitesinden iki adet iPhone 17 Pro Max cep telefonu sipariş ettim. Siparişimi 2 Ekim’de verdim ve ürünler 4 Ekim’de teslim edildi. Telefonlardan birini kullanırken, diğerini yasal iade süresi içinde iade etmek istedim. Bu nedenle 17 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetler...
"Eşime Öğretmenler Günü hediyesi olarak almıştım ama 1 haftadır gelmeyen kargo sebebi ile bugün teslim edemiyorum, öyle iken 48 saat içinde cevap verilecek. Teşekkürler Media Markt süpersin."
17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bissell Revolution Hydrosteam halı yıkama makinesi satın aldım. 284013517 numaralı siparişim için tahmini teslimat günü geçtiğimiz perşembe olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili herhangi bi...
15.11.2025 tarihinde Media Markt Çorlu Orion 2 şubesinden Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldık. Ürün, 22.11.2025 tarihinde adresimize teslim edildi ve aynı gün akşam saat 19.00 sularında yetkili servis kurulum için geldi. Kurulum yapılacağı sırada makinenin içinden hem çamaşır makinesine ait...
