to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden Revlon marka bir saç düzleştirici satın aldım. Mağazaya ilk gittiğimde düzleştiriciler hakkında bilgi almak istedim ancak kimse ilgilenmedi, ürünlerle ilgili yönlendirme yapılmadı. Ben de bu nedenle eve gidip kendim araştırma yapmak zorunda kaldım ve ertesi gün tekrar mağazaya gidip Revlon marka düzleştiriciyi satın aldım.
Satın alma esnasında kasada hiçbir şekilde kasko veya benzeri bir güvence hizmetinden bahsedilmedi. Düzleştiriciye kasko yapılabildiğini bilseydim mutlaka yaptırırdım, ancak personeller bunu önermedi, bilgi vermedi. Ürünü aldıktan bir süre sonra düzleştirici elimden düştü, cihaz yamuldu ve içindeki bir parça kırıldı.
Durumu anlatmak için Van Media Markt şubesine gittiğimde, kaskom olmadığı için sadece ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Ben de çalışanlara, kasko hizmeti bana satış sırasında önerilseydi kabul edeceğimi, ancak kimsenin bu konuda bilgilendirme yapmadığını ifade ettim. Gerekirse kamera kayıtları incelenerek satış anındaki ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği görülebilir.
Personel hatası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kırılan ve hasar gören Revlon marka düzleştiricimin ücretsiz onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
20 Aralık 2024 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt şubesinden Remington S5505 saç düzleştiricisi aldım. Ürünün ambalaj güvenlik stickeri açıktı, oradaki çalışana bir sorun olup olmayacağını sorduğumda "bozuk ürün satmıyoruz" tepkisi ile karşılaştım. Eve gelip çalıştırdığımda duman ve yanık kokus...
Gaziantep Sankopark Media Markt şubesinden saç düzleştiricisi aldım 29.03.2025 tarihinde bhs732/00 model bor saç düzleştiricisi aldım. Ürün kusurlu çıktı. Şube bu süreçte hiç yardımcı olmadı. Çoğu çalışan sebebini anlamadığım bir şekilde beni terslemeye çalıştı. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim,...
Media Markt aracılığı ile almış olduğum telefon. A yine Media Markt aracılığı ile kasko yaptırdım. Telefon çalışır durumda idi ancak ekranındaki sıkıntıdan dolayı tamir edilmesi için Media Markt a götürdük. 23 Eylül 2023 tarihinde vermiş olduğum cihaz halen elime ulaşmadı ve akıbeti hakkında bir fik...
Media Markt den defalarca kaliteli ürün aldım. Ve yine geçen ay gönül rahatlığı ile gittiğim Ankara Kentpark mağazasında remixon marka saç düzleştirici almak istedim. Fakat orada bulunan reyon görevlisi (Babyliss markasının görevlisiymiş) Bana illede remixon değil Babyliss almamı tavsiye etti. Yok ...
Merhaba, yıllardır birçok Media Markt mağazasından birçok ürün alışverişim oldu ve memnun kaldım. Personelinin ilgisi ve geniş ürün yelpazesiyle her zaman tercih ettiğim bir mağaza oldu. Ta ki en son tatsız deneyimime kadar. Yaklaşık 10 gün önce mağazaya saç düzleştiriciyi almak için gittim ve en iy...
Yorumlar