Ana Sayfa
Media Markt
İade
Arızalı Gelen Kahve Makinesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

ID:34337428

Arızalı Gelen Kahve Makinesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Seda

Media Markt

24 Kasım 2025 19:56

169

Philips 3300 Series tam otomatik kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce Media Markt online mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda denediğimde su akıttığını, kahve yapmadığını gördüm ve bir kere bile kahve içemeden makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Neredeyse asgari ücret seviyesinde ücret ödeyerek aldığım bu ürünün ilk günden bozuk çıkması Philips markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş numaram 284222843’tür. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanamadan geri gönderip iade talebi açtım. Tarafıma 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ve şu anda bu süreci bekliyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim parayla mağdur oluyorum.

Bu nedenle arızalı gelen ürün için ücret iademin en kısa sürede, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Media Markt

25 Kasım 2025 08:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Seda G. “Arızalı Gelen Kahve Makinesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

25 Kasım 2025 16:30

Merhaba Seda G. ************* kayıt numaralı “Arızalı Gelen Kahve Makinesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Fiyat Farkı Şoku Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Media Markt

10 Ekim 2024 23:01

968

30.09.2024 Tarihinde Media Markt yerel mağazasından Philips Lattego EP3347/90 Tam Otomatik Kahve makinesini 20999.00 TL'ye satın aldım. 10 Ekim 2024 tarihinde https://www.mediamarkt.com.tr/tr/product/_philips-lattego-ep334790-tam-otomatik-espresso-makinesi-1235244.html resmi internet sayfasında fi...

Media Markt'ta Fiyat Farkı Şoku Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Ne Ürünle Ne Bilgilendirmeyle Ulaştı: Media Markt’tan Çözüm Bekliyorum

Enes

Media Markt

21 Kasım 2025 18:53

570

10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 282696641. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ür...

Kasko Vaadi Yerine Getirilmedi, Arızalı Ürün 3 Kez Tamir Edilip İade Edildi

Murat

Media Markt

29 Ağustos 2025 01:13

944

Sayın Yetkili, Media Markt’tan satın almış olduğum Philips 4500 Series kahve makinesi için kasko sigortası yaptırdım (Kasko numarası: 13591048725). Satış sırasında, kasko kapsamında “kullanıcı hatası olmadığı sürece ürünün yenisiyle, eğer aynı ürün satışta değilse üst modeliyle değiştirileceği” bi...

Kasko Vaadi Yerine Getirilmedi, Arızalı Ürün 3 Kez Tamir Edilip İade Edildi

kasko-vaadi-yerine-getirilmedi-arizali-urun-3-kez-tamir-edilip-iade-edildi-8.jpg

kasko-vaadi-yerine-getirilmedi-arizali-urun-3-kez-tamir-edilip-iade-edildi-6.jpg

1 Yorum

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt ve Philips Kahve Makinesi Servis Sorunu

Burcu

Media Markt

02 Ekim 2024 19:00

8.365

"Çabalarım olumlu sonuçlandı Media Markt e müşterisini mağdur etmediği için teşekkür ederim."

Media Markt ve Philips Kahve Makinesi Servis Sorunu

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İade Görünüyor, Yanlış Bilgilendirme Ve Güvensizlik Yaşadım

Gizem

Media Markt

01 Ekim 2025 18:36

592

28 Eylül’de Media Markt’ın online mağazasından Delonghi ecam 450.65S model kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 276565512. Ürünün indirimli fiyatından faydalanarak alışverişimi tamamladım. Ancak siparişimin ardından ürünüm sistemde “iade” olarak görünmeye başladı ve herhangi bir bilgilendirm...