
Kayıp Ürün Ve Geciken İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Braun HC 5530 Series 5 +3 aksesuar saç kesme makinesi satın aldım. Ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi ve firma, ürünü kaybettiklerini açıkça söyleyerek süreçten çekildiğini, iade ve diğer tüm işlemler için Media Markt ile...
Bulaşık Makinem Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

15 Kasım’da Media Markt üzerinden 283558686 sipariş numarasıyla Altus marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim ve tarafıma ürünün 20 Kasım’da teslim...
Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Quest 2 Gözlük Ve Ambalaj Bahaneleri
01.01.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Quest 2 sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürünü, yaklaşık bir yıl bile dolmadan, 01.11.2025 tarihinde kullanırken bir anda görüntü gitti; sadece ses ve ışık kaldı, ancak kesinlikle görüntü gelmedi ve bir daha da düzelmedi. Ürün garanti...
Satın Alınan Çamaşır Makinesinin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
11.11.2025 tarihinde Van Media Markt mağazasından Hoover marka 10 kg HW210AMBS model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için en geç ...
Sipariş Verilen İphone 13'ün Kargo Firması Tarafından Kaybolması Ve Çözüm Sunulmaması

16.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon sipariş ettim. Siparişim 283813409 numarasıyla oluşturuldu ve ürün bana Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması ürünü kaybetti ve 18.11.2025 tarihinden bu yana sadece “araştırıyoruz” denilere...
İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım’da satın aldığım Onvo 24 inç 250V5001H model televizyon için 8 Kasım’da kolay iade talebi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir mağazaya veya adrese de yönlendirilmedim. Bu süre için...
Arızalı Ürün, Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: 3.000 TL’lik Mağduriyet
Eylül 2025’te Mall Of İstanbul Media Markt mağazanızdan Corby Akrobat kumandalı araba satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren arızalıydı ve değişim talebim olmasına rağmen bu talebim reddedildi. Ürünün kargoyla gönderimi konusunda “Kargoya vermeyiz, zarar görür, siz götürün” denilerek sorumlu...
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Çelişkili Sipariş Bilgileri

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 11.11.2025 tarihinde LG 55QNED82A6B model bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 134441546’dır. Pazarama hesabımda kargo takip kısmında ürün farklı bir adrese teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine müşt...
Media Markt Kurumsal Fatura Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Media Markt’tan Pazarama üzerinden 9 Kasım tarihinde 401481044 numaralı siparişimle iPad Air m3 128 GB ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurumsal fatura talep ettim ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne Pazarama ne de Media Markt tarafıma faturayı iletmedi. Bu süreçte toplam 4 kez müş...
Defalarca Servise Gönderilen Bilgisayarımın Sorunu Çözülmüyor
İzmir Optimum AVM MediaMarkt mağazasından 07.02.2025 tarihinde satın aldığım Lenovo t5047**12 dizüstü bilgisayarım bozulduğu için ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Cihazım bugüne kadar dört defa servise gidip gelmesine rağmen arızası giderilmeden tarafıma iade edildi. İlk gönderdiğimde benden ücret...
Media Markt Sipariş Edilen Beyaz Eşyaların Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme!

Media Markt online uygulaması üzerinden Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere üç adet beyaz eşya satın aldım. Siparişin 18.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edileceği belirtilmişti. Teslimat günü ürünler gelmeyince sipariş takip ekranından kontrol ettiğimde, sis...
Kırık Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Hızlı Değişim Talebi Ve Mağduriyet

Media Markt Balçova şubesinden 16 Kasım tarihinde Grundig 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün bedelini mağazada alırken peşin olarak tamamen ödedim. Teslimat sonrası bugün kurulum için yetkili servis geldi, kutu servis tarafından açıldı ve makinenin üst tabanının kırık olduğu tespi...
Değişim Onaylandı, 15 Gündür Sonuç Yok

12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 70OVF9001UQ Smart QLED TV satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda hem seste hem de görüntüde belirgin sorunlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürün için değişim raporu düzenledi. Ser...
Media Markt Alışveriş Sonrası Yapılan İndirim Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebi!

13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online kanal üzerinden 278878122 numaralı siparişim ile bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için o gün 15.084,72 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra aynı ürünün Media Markt internet sitesinde indirimli fiyata düştüğünü ve 14.399 TL’ye satıldığını gördüm. Alışv...
Media Markt’ta İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet
24 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt şubesinden Lingdu LD02 5K model kamera satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra, kameranın aşırı ısınması ve uygulamasına düzgün şekilde erişilememesi nedeniyle aynı gün iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki yetkili personel,...
Mahkeme Kararına Rağmen İpad Pro Değişimi Geciktiriliyor, Mağduriyetim Sürüyor

Media Markt’tan aldığım Apple iPad Pro 11 (4. Nesil) tabletimde Temmuz ayında ekranda ölü pikseller oluştuğunu fark ettim. Özellikle film izlerken bu ...
Yanlış Fiyat Girişi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Kart Limitim De Mağduriyet Yarattı
13.05.2025 tarihinde Media Markt gece indiriminden ailem için 3 adet telefon satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasını seçtim ve ertesi gün, 14.05.2025’te telefonları teslim almak için mağazaya gittim. Ödeme tutarı yaklaşık 50–60 bin tl aras...
Kampanya Ürünleri Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Media Markt’ın web sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı iPhone 17 Pro ve iPhone 17 alışverişimde, kampanya kapsamında fiziki mağazalarında dağıtılan power bank ve askı aparatlarının tarafıma eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim, fakat kargoyu teslim aldığımda bu ü...
Arızalı Kulaklık İçin Garanti Ve Mağaza Desteği Sağlanmadı, Para İadesi Talebim Karşılanmadı

31.10.2025 tarihinde Eryaman Metromall Media Markt mağazasından Marshall Minör 4 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren telefonla konuşurken sürekli sorun yaşıyordum, karşı tarafla sağlıklı görüşme yapamıyordum ve telefon görüşmeleri beklemeye alınıyordu. Bunun üzerine cih...
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Değişim Talebi
17 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Dyson marka kablosuz süpürge satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünün contasının üretim hatası sebebiyle çıkık olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım bir ürünü daha ilk açtığım anda bu halde görmek ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...
Media Markt Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Yazıcı Mağduriyeti
Bursa Nilüfer Nilpark AVM’deki Media Markt’tan Eylül ayı sonunda HP Laser M137FNW 4ZB84A yazıcı satın aldım. Kutuyu 6 Ekim’de açıp ofisimde yalnızca siyah-beyaz metin çıktısı almak için kullanmaya başladım. Satış sırasında çalışan, bu modelle yaklaşık 10.000 baskı alabileceğimi, içindeki tonerin 1 y...
Sıfır Alınan Samsung TV Kırık Ve Arızalı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

18.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. 19.10.2025’te kurulumdan sonra ürünü kontrol ettiğimde televizyonun çerçevesinin kırık olduğunu ve ekranda birçok ölü piksel bulunduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı çıkması beni mağdur etti....





