to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 3 yıl önce Media Markt mağazasından almış olduğum buzdolabı hasarlı geldi. Bende ürünle ilgili şikayet te bulundum tabi iş Tüketici Hakem Heyeti ne gitti. Beni hakkı buldular ve değişim için evrak gönderdiler. Önce değiştireceğiz dediler beni böyle iki, üç ay uğraştırdılar ve bana değişimin yapılamayacağını söylediler. Aradan 3 sene geçmiş. Geçen elimdeki Hakem Heyeti kararıyla icraya baş vurdum.
Samsung marka buzdolabı aldım. Ürün 2-3 aylıkken arıza yaptı. Soğutmayı kesmiş; dolapta ne varsa bozuldu. Evde olmadığımız bir süreçte bu arıza 4 kez tekrarlandı. İnvertör değişti, sonra kart değişti, en son kompresör ve filtre değişti. Bu süreçte ne halı kaldı ne de dolaptaki gıdalar. Değişim isted...
Media Markt'tan Hoover marka cam kapaklı bir buzdolabı satın aldım. Aldığımız 6 ay içerisinde dolap, tüm ürünlerimizi dondurdu. Değişim yapıldı fakat gelen dolapta da aynı sorun yaşandı, hafıza kartı defalarca değiştirildi ve servis geldi. Bana kusurlu ürün satıldı. Tüketici Hakem Heyeti başvurumuzu...
Tarafıma Media Markt tarafından darbeli şekilde teslim edilen buzdolabı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. THH lehime karar verdi ve ürünün birebir ya da muadili ile değiştirilmesini uygun gördü. Karar neticesinde 05.04.2024 tarihinde Media Markt müşteri hizmetleri ile görüşmemizde 'buzd...
Merhaba, Şubat ayında almış olduğum mini buzdolabı darbeli-hasarlı geldi. İçinden garanti belgesi de çıkmadığı için servis değişim yapamıyor. Garanti kapsamı dışında görüyor. Media Markt e iade talebi oluşturdum. Ürün bizim değil, biz üretmiyoruz siz üretici ile çözeceksiniz dendi. Kesinlikle sattı...
Media Markt'tan çeyizim için buzdolabı aldım ve buzdolabının paketi sağlamdı. Paketi açmamamız gerektiğini açılırsa garantiden çıkacağını söylediler ve biz buzdolabını hiç ellemedik. Yaklaşık 3 hafta önce servis çağırdık ve paketi açtıklarında buzdolabında hasarlar mevcuttu. Değişimini istiyoruz. Ha...
Yorumlar