Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Eksik Ürün Gönderdi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Kasım 2025 15:49
465
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Media Markt online mağazadan Cuma günü bir adet Apple iPhone 16 Plus, şarj cihazı ve ekran koruyucu siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ekran koruyucunun hiç gönderilmediğini gördüm.

Eksik ürünle karşılaşınca durumu bildirmek için Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Karşımızda muhatap bulamamak ve bu kadar basit bir eksik ürün sorununda bile ulaşılabilir kimse olmaması gerçekten güven kırıcı.

Eksik gönderilen ekran koruyucumun acilen kargoyla tarafıma gönderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusundaki sorunla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 284766774.

24 Kasım 2025 16:02 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba Umut Y. “Media Markt Eksik Ürün Gönderdi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 2025 09:30

Merhaba Umut Y. 251126-023818 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Eksik Ürün Gönderdi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Umut
Umut
04 Aralık 2025 17:11

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağlar
19 Temmuz 2025 01:14
96
"Kargoya verilmedi henüz denilmişti ama ertesi gün teslim edildi. Teşekkürler."

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

profile
13 Ocak 15:55
265
teslim-edilmeyen-urun-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
3
Ozan sonucu yetersiz buldu

Media Markt'tan Alınan Kurutma Makinesinde Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
03 Ekim 2025 11:31
321

Media Markt Servis Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
23 Eylül 2025 20:39
321
Tüm Media Markt Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri