Siparişimin Teslimatı Ve Bilgilendirme Süreci Hakkında Sorun Yaşıyorum


11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün o tarihten beri sistemde kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği yazmıyor ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 5119**69_1. Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, hangi kargo firmasıyla gönderildiğini kendilerinin de bilmediğini, bunu bana sorduklarını gördüm. Ardından 19 Kasım’da Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum fakat bu tarihe kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Hem Media Markt’tan hem de Trendyol’dan, ürünümün hangi kargo ile nerede olduğunun tespit edilmesini ve kurutma makinesinin acilen, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


15.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında cep telefonu numaramı sehven 0544 905 xx xx olarak kaydetmişim, doğru numaram ise 0544 605 xx xx. Ürün kargoya verildikten sonra, yanlış yazdığım numaranın sahibine SMS gitmiş ...

12 Mart’ta Media Markt internet sitesi üzerinden 2.719 TL ödeyerek Anker Soundcore q20 marka kulaklık satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi a...
Media Markt internet sitesi üzerinden 13.03.2026 tarihinde Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Teslimat günü ürün adresime getirildi; ancak teslimatı yapan ekip buzdolabını üçüncü kattaki daireme çıkarmayı kabul etmeyerek bina girişine bırakıp gitti. Oysa teslimat adresim bina girişi değil, binan...
16.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG marka, LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Bu süreçte en az 3–4 kez kayıt oluşturuldu, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde ne ar...
Yorumlar