Media Markt Teslim Edilmeyen Monitör Siparişi ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Media Markt internet sitesinden LG ultragear 24GS65F-B 24 inç monitör satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 gün önce sipariş numaramla (275119264) iade talebi oluşturdum, ancak bu süre zarfında ürün hâlâ teslim alınmadı. Bu süreçte 3-4 defa Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında kar...

Media Markt denen mağazanın web sayfasından 27.02.2024 tarihinde bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişim sistemde 08.03.2024 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. 08.03.2024 tarihine kadar sayfadan sürekli siparişin durumunu takip ettim. Ancak sürekli olarak kargoya verildi şeklinde g...

13.06.2025 tarihinde Media Markt’tan kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma dönüş yapılmadan bekletildim. 10 günün sonunda, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ...

Media Markt firmasından 16.10.2023 tarihinde sipariş ettiğim ürünü aynı gün bir saat içinde başka bir monitör tercihinde bulunduğum için müşteri temsilcisini arayıp iptal etmeme rağmen kapıma kargoladılar. Kargoyu almadan iade ettim, paramı geri göndereceklerini söylemelerine rağmen ürünü yeni bir s...

Media Markt Web sayfası üzerinden 16.04.2024 tarihinde 23:19 da sipariş numarası: 36260392 olan bir monitör siparişi verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra siparişi iptal etmeye çalıştım ve web üzerinden iptal edemedim. Yazılı olarak müşteri temsilcisine sipariş iptalinde bulundum kayıt aldıklarını gerekl...