Media Markt

25.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım televizyon aynı gün Borusan Lojistik’e teslim edilmesine rağmen, 04.12.2025 olarak belirtilen tahmini teslimat tarihine uyulmadı ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Adıyaman Merkez olmasına rağmen kargonun 27.11.2025’te Malatya’ya u...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcılı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim talebinde bulunmak için bugün saat 09:53’te Media Markt çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezindeki görevli, değişim talebim konusunda yardımcı olmamak için adeta elinden gel...

3 Aralık 2025 Çarşamba günü planlı teslimat olarak görünen ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecek olan Media Markt online siparişim (sipariş no: 288547863), kargo firmasına teslim edildikten sonra sistemde hiçbir hareket olmadan beklemede kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Takipte sadece “plan...

Media Markt’tan aldığım Movitime mt40 model çocuk saatini normal şekilde kullanırken hiçbir sorun yoktu. Saat şarjı bitince her zamanki gibi şarja taktık, ancak bu kez şarjdan sonra saat tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürün 07.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir...

Media Markt’ın online mağazasından 29.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy s25+ telefon siparişi verdik. Siparişimiz 03.12.2025 tarihinde Adana Ceyhan’daki adresimize teslim edildi ancak kargo paketini açtığımızda kutunun tamamen boş olduğunu gördük. Kargo Media Markt poşetiyle, dıştan bakıldığında sağl...

25 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ürün 27 Kasım’da adresime teslim edildi ancak aynı gün iade talebi oluşturdum. Buzdolabı ambalajı hiç açılmadan, kutusunda duruyor. Sipariş numaram 286035793’dir. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini...

08.12.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Samsung reyonundan Samsung s24 Ultra telefon almak istediğimi belirttim. Satış işlemini gerçekleştirecek görevli geldiğinde, telefon için herhangi bir promosyon ya da hediye olup olmadığını sordum. Görevli, telefon üzerinde bir promosyon ol...

Media Markt'tan 18 Kasım'da elektrikli ocak satın aldım. Ürün o tarihten beri ortada yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, paramın iadesini istedim. Her seferinde farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, hepsi farklı beyanda bulunuyor. Teslim etmedikleri ürünün ücret iadesini yapmıyorlar. Tüketi...

Media Markt üzerinden Asus Tuf Gaming VG27AQML5A model monitör satın aldım, ancak kargo elime ulaştığında kutudan Roborock S8 çıktı. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Hatalı ürünü gelip benden aldılar faka...

Media Markt internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Roborock S8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 190823716035. Sipariş durumunda ürün için 'kargoya verildi' yazmasına rağmen, kargo takibi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbi...

4 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden siyah JBL 570 bt kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 289503956 ve bu ürün için 1.099 TL ödemeyi banka sanal kartımla gerçekleştirdim. Kargoyu takip etmek için sisteme girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal/iade edildiğini tam...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 12.11.2025 Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün fiilen bana teslim edilmedi, imzalı teslim tutanağım bulunmuyor, sadece kapıma bırakıldı. Ürünü getiren kuryenin WhatsApp üzerinden gönderdiği fotoğrafta ambalaj köpüğünün kırık olduğunu net bir şe...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 17 Kasım 2025 tarihinde Mercusys Halo H47BE (2-Pack) Wi‑Fi 7 Mesh ürünü siparişi verdim. Siparişim henüz hazırlık aşamasındayken ve kargoya verilmemişken aynı gün içerisinde iptal etmek istedim ancak satıcı siparişi iptal etmedi ve birkaç gün sonra ürünü Y...

Pendik Viaport Media Markt mağazasından satın aldığım Karcher marka dikey süpürgeyi alırken, ek sigorta yaptırmam durumunda istediğim zaman bir kez batarya değişimi yapılabileceği özellikle belirtildi. Bunun üzerine ürünü, yaptırdıkları ek kasko sigortasına istinaden 18.10.2025 tarihinde batarya değ...

+2

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt web sitesinden online olarak Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü 03.12.2025 tarihinde açtım fakat ürün başlığının tekerleği kırık çıktı. Ürünün iadesi için ürünü açarken çektiğim video ve parçanın kırık geldiğ...

+1

02.12.2025 tarihinde Media Markt Emaar Square mağazasından “H1JY4KTXFF” seri numaralı Apple Watch SE 3 model akıllı saat satın aldım. Bilindiği üzere Apple Watch, telefona entegre edilerek kullanılan bir ürün ve telefonla tam uyumlu olması gerekiyor. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, sahip oldu...

27.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Realme 12 Pro marka cep telefonu satın aldım. Aldığım telefon sorunlu çıkınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti 23.10.2025 tarihli kararında ürün bedeli olan 16.999 TL’nin firma tarafından tarafıma iadesine hükmetti. Ka...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyonu 28 Kasım gecesi sipariş ettim. Siparişim 2 Aralık tarihi için randevulu teslimat olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Aralık olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne Media Markt ne de kargoyu teslim ...

Media Markt Metrogarden mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünün faturası tarafıma gönderilmedi ve alışverişe ait Club puanlarım da hesabıma yüklenmedi. Alışveriş sırasında kayıtlı numaram olan 0538*****42 üzerinden işlem yapılmış olmasına rağmen ne fa...

19 Kasım’da Media Markt üzerinden Samsung Galaxy a07 5g model telefonu sipariş ettim, ödememi de 8.000 TL olarak EFT ile yaptım. EFT açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttuğumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana sipariş numaramı mail üzerinden iletmemi, ardı...

Media Markt’tan bugün satın aldığım Acton Gold model aksiyon kamerası, daha ilk kullanımda beklediğim performansı kesinlikle karşılamadı. Üründe hem görüntü kalitesi oldukça düşük hem de kamera sık sık donma problemi yaşatıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra bu sorunlar nedeniyle mağazaya ger...

29.11.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden yaklaşık 33 bin tl bedelle Apple iPad Air ve Apple Pencil Pro satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine verildi ve teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü görünüyordu. Sistemde 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 8 Aralık olması...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir kahve makinesi ve Philips HD9285/96 Airfryer 5000 Serisi XXL Connected ürününü satın aldım. Sipariş numaram TJ02025004204500’dür. Airfryer ürününün kutusunu açtığımda alt arka kısmındaki plastik aksamın kırık olduğunu, yani ürünün has...