Aksiyon Kamerası Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

Media Markt’tan bugün satın aldığım Acton Gold model aksiyon kamerası, daha ilk kullanımda beklediğim performansı kesinlikle karşılamadı. Üründe hem görüntü kalitesi oldukça düşük hem de kamera sık sık donma problemi yaşatıyor.

Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra bu sorunlar nedeniyle mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Ancak görevli personel, iade alamayacaklarını, sadece başka bir kamera almam gerektiğini söyleyerek talebimi reddetti. Ürünü yeni almış olmama ve teknik sorunlar yaşamama rağmen koşulsuz iade talebim dikkate alınmadı.

Kısa sürede yaşadığım bu performans sorunları ve sonrasında mağazada karşılaştığım iade reddi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Media Markt’ın Acton Gold aksiyon kamerası için koşulsuz iade talebimi kabul ederek ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum.