Media Markt servis takip

Braun Pro 7 IPL cihazım arızalandığı için 5 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Zorlu şubesinden teknik servise teslim ettim. 11 Eylül’de cihazı almak için tekrar Zorlu şubesine gittiğimde, bana yeni bir cihaz verileceği söylendi; ancak stoklarda olmadığı için cihazı teslim alamadım. Şehir dışına, Sa...

13 Eylül’de Media Markt Üçyol/İzmir Park şubesinden JBL Wave Buds 2 kulak içi kulaklık satın aldım ve 2.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım gün denediğimde, ses seviyesi sonuna kadar açık olmasına rağmen çok kısık bir ses vardı. Ayrıca ne tiz, ne bas, ne de gürültü engelleme özelliği düzgün çalışmıyo...

Fakir Aroma Gourmet filtre kahve makinem, henüz bir yıl dolmadan su haznesinden hem dışarıya hem de içine su sızdırmaya başladı. Ürünü Media Markt Saya Park şubesine, garanti kapsamında teslim ettim ve ürünün yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ürünü teslim alıp kullandığımda sorunun devam ettiğini far...

13 Ağustos’ta Oppo Reno 11 model telefonumu ekran kırılması ve şarj kısmındaki kasasında eğilme nedeniyle Mersin Forum Media Markt şubesine, kasko belgesiyle birlikte teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma T003-84351-R-C servis takip numarası verildi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazımın...

Media Markt’tan Trendyol üzerinden satın aldığım kablosuz JBL kulaklığım 6 ay içinde bozuldu ve garanti kapsamında tamir için gönderdim. 25 Temmuz’dan bu yana ürünümün tamir edildiği ve gönderileceği söyleniyor. Ancak yaklaşık bir aydır her gün aramama rağmen “bugün gönderilecek, yarın gönderilecek”...

01.04.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinden aldığım Dreame X40 Ultra model üründe, 2 aylık kullanım sonrası su tankında sürekli su akıtma problemi yaşadım. Ürünü Media Markt şubesine teslim ettim ve yaklaşık 2 hafta bekledim. Bana, parçanın garanti kapsamında değiştirildiği bilgi...

Tefal S75 model robot süpürgemin garantisi bittikten sonra Media Markt üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Yaklaşık 2,5-3 ay önce cihazın tekerleğinde arıza oluştu ve Media Markt Markantalya şubesine teslim ettim. Uzatma garantisi kapsamında üç kez aynı şubeye servise gönderdim. Her seferinde “on...

Lenovo TAB P12 model tabletimizi yaklaşık 1 yıl önce, tıp okuyan öğrencim için garantili olarak Media Markt Konya Merkez mağazasından satın aldık. Yaklaşık 20 gün önce cihazda yaşanan ekran donmaları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdik. Dün cihaz elimize ulaştı ancak bu kez, çalışır durum...

Media Markt Sankopark mağazasından aldığım Roborock Q7 model robot süpürge, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır kullanılamaz durumda. Ürünün bataryasında sorun yaşadım ve garanti belgesinde Media Markt’ın yetkili servis olduğu belirtiliyor. Destek almak için Media Markt ile iletişim...

6 Mart tarihinde Media Markt İzmit 1 şubesinden Senheiser Accentum True model kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı ve ürünü aldığım şubeye götürdüm. Ertesi gün ürün Bircom teknik servisine iletildi. Teknik servis, ürünün değişimine karar verdi ancak s...

08.08.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla TCL MT40X çocuk saatimi teknik servise gönderdim. Ürünün tamir olmadığını ve swap ürünle değişeceğini belirttiler. Ürünü teslim almak için 22.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasına gittiğimde, saatin bana eski kayışıyla birlikte verildiğini gör...

28 Temmuz’da İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Victus/CORE 15-13420H/16/512/4 model laptopum (servis takip numarası: T088-37710-R-C), 31 Temmuz’da HP servisine ulaştı. Aradan geçen 20 iş gününe rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve mağ...

02.03.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazasına, ek koruma paketi kapsamında Dyson V12 süpürgemi hasar nedeniyle teslim ettim. Cihazımın onarımı veya değişimi için tarafıma sürekli olarak ek süre talep edilmekte ve 4 aydır herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Teslim işlemi sırasında tarafıma v...

16 Temmuz’da İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Oppo Reno 13F model cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren cihazda donma, tuş arızası, internet bağlantı sorunu, yavaş çalışma ve şarjın çabuk bitmesi gibi birçok problem yaşadım. Sorunlar sürekli devam ettiği için 5 Ağustos’ta te...

Media Markt uygulamasından 31 Temmuz 2025 tarihinde 1 adet Bosch WAN24180TR model çamaşır makinesi satın aldım. 3 Ağustos tarihinde adresime teslim ettiler. 6 Ağustos tarihinde yetkili servis montaj için geldi. Yetkili servis tarafından makinenin ambalajı açıldığında ürünün hasarlı olduğu görülmüş v...

31.12.2020 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden, sözleşme numarası 003471124274 ile Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, satış personelinin önerisiyle 5.199 TL’lik ürün için 929 TL ödeyerek uzatılmış garanti paketi de aldım ve cihazımın garanti süresi 5 yı...

29.07.2025 tarihinde Media Markt 212 AVM mağazasından Asus Prime H610M-K D4 Intel model bir ana kart satın aldım. Ürünü bilgisayarıma taktığımda görüntü alamadım ve ana kartın kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve bana 010-34482 numaralı servis taki...

Media Markt Ümraniye Meydan mağazası aracılığıyla Karcher VC6 model süpürgemi 8 Temmuz’da teknik servise verdim. Ürünüm uzatılmış garanti kapsamındaydı. 6 Ağustos’ta ürünün teslim almaya hazır olduğuna dair SMS ile bilgilendirildim. 7 Ağustos’ta mağazaya gittiğimde ürünün mal kabulde kaldığı ve bana...

TCL 42X marka çocuk saatimin kordonlarında aşınma olduğu için, cihazımın garantisi devam ederken 25 Temmuz’da Kayseri Forum Media Markt mağazası aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Yaklaşık 20 gündür cihazım hâlâ serviste ve parça tedarik edilmesi bekleniyor. Üstelik garanti kapsamında olması gere...

04.07.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall Media Markt mağazasında iPhone 13 model telefonumu kasko kapsamında onarıma verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak cihazın nerede olduğuna dair net bir...

Media Markt Arızalı Ürün Değişimi İçin Süreç Uzatılıyor, Mağduriyet Yaşatılıyor. 23.07.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden satın aldığım Philips XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Sipariş No: 268461415) tarafıma kargo ile ulaştıktan sonra kutusunu açarak kontrol ettim. Ancak ürü...

02.07. 2025 tarihinde Ankamall AVM'de Media Markt'ten sword marka bir akıllı saat aldım saati aldıktan sonra, yine Media Markt'te ekran koruyucu taktırdım. Saati aldığım gün kullanamadan bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Ertesi gün tekrar Ankamall AVM'ye Media markete saati iade etmek için gitti...