to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Media Markt online mağazadan 4 gün önce Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 1015...3213342’dir. Ürünü teslim almama rağmen Media Markt e-faturayı kesmediği için yetkili servis gelip kurulum yapamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın 7 gü
10 Ocak 2026'da Media Markt üzerinden Philips 55pus8609/62 55 inç (139 cm) 4K UHD LED TV siparişi verdim ve ürün Borusan... Lojistik tarafından Osmaniye Merkez adresime teslim edildi. Ürün teslim edilirken TV kutusu bariz şekilde hasarlıydı. Kargoyu getiren kurye, bu durumun sorun oluşturmayacağını, eğ
18.01.2026 Pazar günü İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasına çamaşır makinesi almak için... gittim. Çamaşır makinesi bölümünde ürünlere bakarken satış sorumlusu olan iki bayan çalışan, Grundig GPWM 92633 model çamaşır makinesini göstererek bu ürünün 3 yıl parça garantisi
Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün kurulum sonrası servis tarafından kusurlu olduğu ...tespit edilip raporlandı ve ben de bu rapora dayanarak iade sürecini başlattım. 06.01.2026 tarihinde ürünü Horoz Lojistik ile kargoya teslim ettim ancak aradan 13 gün geçmesine rağ
Geçen hafta Hepsiburada üzerinden Koenic marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün servisi ve kurulumu için yönlend...irme almak istediğimde, Koenic markasının hangi servise ait olduğunun bile net olmadığı ortaya çıktı. Media Markt'ın markanın kendilerine ait olduğunu söylemesine rağmen beni Sunny
Merhaba, 29.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Park Media Markt mağazasında almış olduğum teşhir ürünü Sam...sung marka buzdolabı (RT50K600PS9) kodlu ürün, 05.01.2026 tarihinde kayıtlı adresimize teslim edildi. Teslimat esnasında ürünü tarafımca kontrol edip, teslim tutanağını imzalayacağ
Yaklaşık 5 gün önce Media Markt’tan, satış temsilcisinin tavsiye ve yönlendirmesiyle Haier HD100-A2959E-TR model kurutma... makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra perşembe günü hemen kurulum talebinde bulundum ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne soran, 4 gündür
14 Ocak Çarşamba günü İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın a...ldım. Ürün 16 Ocak tarihinde adresime teslim edildi, 17 Ocak’ta ise yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, buzdolabının raf bölümünde kırılma ve çökme şeklinde ayıplı olduğu t
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 15 Ocak’ta teslim edildi ve kur...ulum için gelen Bosch yetkili servisi kutuyu açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördük. Yetkili servis elemanı, ürünü internetten aldığım için hasarla ilgili tutanak tutamayacağını
22.12.2025 de İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Grundig marka televizyon satın aldık. Olası kırık ve...ya arıza durumlarında sorumluluk alınabilmesi için ürünün mağaza tarafından servisle eve getirilip kurulmasının zorunlu olduğu söylendi ve bu koşul kabul edilerek alışveriş tamamla
"Bosch ve Media Markt müşteri hizmetleri ile telefon görüşmelerim sonrasında Bosch servisi tekrar evime gelime raporu değişim için uygundur diye değiştirdi. Media Markt müşteri hizmetleri de oturduğum bölgedeki Media Markt a sureci devretti Media Markt aynı gün içinde hasarlı makineyi aldiripertei gün yenisini gönderdi ve kurulumu yapıldı benim sorunum çözüldü biraz gecikme oldu ama her şey için teşekkürler."
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 294942767 sipariş numarasıyla 34.000... TL ödeyerek satın aldığım Bosch çamaşır makinesi, kargo tesliminden sonra
31.12.2025 tarihinde Media Markt'tan sipariş verdim, kargom kartur aracılığıyla geldi. Servisi kurulum için aradım. 07.0...1.2026 tarihinde geldiler; televizyon kırık çıktı. Servisin raporunda "Televizyon kırık çıkmıştır, kutuda hasar vardır, iade değişime uygun değildir" yazıyordu. Servisle görüştüğüm
11.01.2026 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasından Ttec airbeat Pro model bluetooth kulaklık satın aldım. Media ...Markt’tan 1 gün önce satın aldığım Ttec airbeat Pro model bluetooth kulaklık, ilk kullanımda çalışmamaktadır. Kulaklıklar dokunmatik komutlara tepki vermemekte, fabrika ayarına dön
Media Markt Tekirdağ Tekira AVM şubesinden 31 Aralık 2025 günü saat 19.15’te Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makine...sini satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde adresime teslim edildi, teslimat sonrası aynı gün yetkili servisi kurulum için çağırdım. Yetkili servis geldiğinde ürünü kontrol etti
24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baymak marka 12’lik klima satın aldım. Ürün İzmir Torbalı’dak...i adresime teslim edildikten sonra kurulum için Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis, dış ünitenin ambalajında gaz bulunmadığını, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını, kurulum
Media Markt online mağazadan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edi...ldi ve bugün için de kurulum randevum vardı. Sabah Bosch servisi adrese gelerek kutuyu açtı ve kurulum için kontrol yaptığında ürünün ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördü. Servis b
"Şikayetimize konu olan süreç, Media Markt yetkilisi Sayın Hulusi Bey’in destekleri ve yönlendirmeleri sayesinde çözüme kavuşmuştur. Hasarlı olarak teslim edilen çamaşır makinesiyle ilgili iade/değişim süreci tamamlanmış, yeni ürün tarafımıza teslim edilerek kurulum işlemi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan aksaklıkların ardından sürecin takibi ve sonuçlandırılmasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Sayın Hulusi Bey başta olmak üzere emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederiz. Bu doğrultuda şikayetimiz giderilmiş olup, konu tarafımızca kapanmıştır."
18 Aralık 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından TCL 75C6K model televizyon satın aldım, ürün 23 A...ralık 2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için gelen Bilkom servisi, ürünün kurulum esnasında eğim olduğunu, bu nedenle değişim olacağını sözlü olarak belirtti. Ancak ürünün foto
Pazarama pazaryerinde Media Markt satıcısından Philips 55OLED809/12 model televizyonu 8 Ocak 2025 tarihinde 44.899 TL be...delle Garanti Bankası kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, ancak cihaz kısa süre sonra backlight arızası verdi ve bunun üzerine yet
19 Aralık 2025’te Media Markt online mağazasından satın aldığım Profilo BD3055IEVN e Enerji Sınıfı 483 l Alttan Donduruc...ulu nofrost Buzdolabı (Inox), 23 Aralık’ta yetkili servis kurulumu sırasında hasarlı olduğu tespit edilerek kurulmadı. Yetkili servis raporu ve ürün fotoğraflarıyla birlikte durumu
31 Aralık’ta N11 üzerinden Media Markt mağazasından 19.000 TL ödeyerek Onvo marka televizyon siparişi verdim; ürün 6 Oca...k 2026 tarihinde tarafıma kargo firmasıyla teslim edildi. Kutu bana ulaştığında dış ambalajın hasarlı olduğunu gördüm, kargo görevlileri de bu durumu fark edip tutanak tuttular ve
28/12/2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından kurutma makinesi satın aldım. Teslimat ve kurulum içi...n ayrı ayrı randevu oluşturuldu. Cihaz teslim 02/01/2026 günü, servis ve kurulum ise ertesi gün olacak şekilde planlandı. Cihazı getirmedikleri için servis boşuna geldi o gün. Ayrı
28.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 294056026 numaralı sipariş ile gazlı ocaklı Solo fırın satın aldım.... Ürün tarafıma teslim edildikten bir gün sonra, 06.01.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi kurulum için geldiğinde fırının üzerinde eğrilikler ve ezilmeler olduğunu, yani ürünün ha
Media Markt online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 294420178 numaralı Bosch bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün... bedelini kredi kartı ile 21.499 TL olarak ödedim. 03 Ocak 2026 tarihinde ürün Kartur firması tarafından adresime teslim edildi. Teslim sırasında bana ürünün kontrolünü yapabilmem
