to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce Media Markt’tan, satış temsilcisinin tavsiye ve yönlendirmesiyle Haier HD100-A2959E-TR model kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra perşembe günü hemen kurulum talebinde bulundum ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne soran, 4 gündür ...
14 Ocak Çarşamba günü İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 16 Ocak tarihinde adresime teslim edildi, 17 Ocak’ta ise yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, buzdolabının raf bölümünde kırılma ve çökme şeklinde ayıplı olduğu t...
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 15 Ocak’ta teslim edildi ve kurulum için gelen Bosch yetkili servisi kutuyu açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördük. Yetkili servis elemanı, ürünü internetten aldığım için hasarla ilgili tutanak tutamayacağını...
22.12.2025 de İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Grundig marka televizyon satın aldık. Olası kırık veya arıza durumlarında sorumluluk alınabilmesi için ürünün mağaza tarafından servisle eve getirilip kurulmasının zorunlu olduğu söylendi ve bu koşul kabul edilerek alışveriş tamamla...
"Bosch ve Media Markt müşteri hizmetleri ile telefon görüşmelerim sonrasında Bosch servisi tekrar evime gelime raporu değişim için uygundur diye değiştirdi. Media Markt müşteri hizmetleri de oturduğum bölgedeki Media Markt a sureci devretti Media Markt aynı gün içinde hasarlı makineyi aldiripertei gün yenisini gönderdi ve kurulumu yapıldı benim sorunum çözüldü biraz gecikme oldu ama her şey için teşekkürler."
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 294942767 sipariş numarasıyla 34.000 TL ödeyerek satın aldığım Bosch çamaşır makinesi, kargo tesliminden sonra ...
31.12.2025 tarihinde Media Markt'tan sipariş verdim, kargom kartur aracılığıyla geldi. Servisi kurulum için aradım. 07.01.2026 tarihinde geldiler; televizyon kırık çıktı. Servisin raporunda "Televizyon kırık çıkmıştır, kutuda hasar vardır, iade değişime uygun değildir" yazıyordu. Servisle görüştüğüm...
11.01.2026 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasından Ttec airbeat Pro model bluetooth kulaklık satın aldım. Media Markt’tan 1 gün önce satın aldığım Ttec airbeat Pro model bluetooth kulaklık, ilk kullanımda çalışmamaktadır. Kulaklıklar dokunmatik komutlara tepki vermemekte, fabrika ayarına dön...
Media Markt Tekirdağ Tekira AVM şubesinden 31 Aralık 2025 günü saat 19.15’te Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde adresime teslim edildi, teslimat sonrası aynı gün yetkili servisi kurulum için çağırdım. Yetkili servis geldiğinde ürünü kontrol etti ...
24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baymak marka 12’lik klima satın aldım. Ürün İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildikten sonra kurulum için Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis, dış ünitenin ambalajında gaz bulunmadığını, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını, kurulum...
Media Markt online mağazadan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bugün için de kurulum randevum vardı. Sabah Bosch servisi adrese gelerek kutuyu açtı ve kurulum için kontrol yaptığında ürünün ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördü. Servis b...
"Şikayetimize konu olan süreç, Media Markt yetkilisi Sayın Hulusi Bey’in destekleri ve yönlendirmeleri sayesinde çözüme kavuşmuştur. Hasarlı olarak teslim edilen çamaşır makinesiyle ilgili iade/değişim süreci tamamlanmış, yeni ürün tarafımıza teslim edilerek kurulum işlemi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan aksaklıkların ardından sürecin takibi ve sonuçlandırılmasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Sayın Hulusi Bey başta olmak üzere emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederiz. Bu doğrultuda şikayetimiz giderilmiş olup, konu tarafımızca kapanmıştır."
18 Aralık 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından TCL 75C6K model televizyon satın aldım, ürün 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için gelen Bilkom servisi, ürünün kurulum esnasında eğim olduğunu, bu nedenle değişim olacağını sözlü olarak belirtti. Ancak ürünün foto...
Pazarama pazaryerinde Media Markt satıcısından Philips 55OLED809/12 model televizyonu 8 Ocak 2025 tarihinde 44.899 TL bedelle Garanti Bankası kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, ancak cihaz kısa süre sonra backlight arızası verdi ve bunun üzerine yet...
19 Aralık 2025’te Media Markt online mağazasından satın aldığım Profilo BD3055IEVN e Enerji Sınıfı 483 l Alttan Donduruculu nofrost Buzdolabı (Inox), 23 Aralık’ta yetkili servis kurulumu sırasında hasarlı olduğu tespit edilerek kurulmadı. Yetkili servis raporu ve ürün fotoğraflarıyla birlikte durumu...
31 Aralık’ta N11 üzerinden Media Markt mağazasından 19.000 TL ödeyerek Onvo marka televizyon siparişi verdim; ürün 6 Ocak 2026 tarihinde tarafıma kargo firmasıyla teslim edildi. Kutu bana ulaştığında dış ambalajın hasarlı olduğunu gördüm, kargo görevlileri de bu durumu fark edip tutanak tuttular ve ...
28/12/2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından kurutma makinesi satın aldım. Teslimat ve kurulum için ayrı ayrı randevu oluşturuldu. Cihaz teslim 02/01/2026 günü, servis ve kurulum ise ertesi gün olacak şekilde planlandı. Cihazı getirmedikleri için servis boşuna geldi o gün. Ayrı...
28.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 294056026 numaralı sipariş ile gazlı ocaklı Solo fırın satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten bir gün sonra, 06.01.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi kurulum için geldiğinde fırının üzerinde eğrilikler ve ezilmeler olduğunu, yani ürünün ha...
Media Markt online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 294420178 numaralı Bosch bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün bedelini kredi kartı ile 21.499 TL olarak ödedim. 03 Ocak 2026 tarihinde ürün Kartur firması tarafından adresime teslim edildi. Teslim sırasında bana ürünün kontrolünü yapabilmem ...
Media Markt’tan satın aldığım TCL 55P7kg model televizyonum 27 Aralık’ta kargo ile teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım ve servis eve gelip kurulumu yaparken ekranın kırık olduğunu tespit etti, bunun üzerine hemen tutanak tutuldu. Tutanağın ardından Media Markt’a hem tutanak fotoğrafl...
26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online sanal mağazadan 485 litre hacminde Profilo marka no frost buzdolabı satın aldım. Ürün 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için servis geldiğinde buzdolabını incelediğimde, teslim edilen ürünün ilan ve siparişte belirtilen hacimden daha küçük ol...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65C6K model televizyonu indirimdeyken 54.998 TL bedelle satın aldım. Ürün 22.12.2015 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar görünmüyordu, bu nedenle TCL yetkili servisini arayarak kurulumu yaptırdım. Kurulum esnasında yetkili servis, t...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Hoover hwp 211ambc/1-17 model çamaşır makinesi ve bir de çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünler 25.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için gelen yetkili servis, çamaşır makinesinin ekran tırnağının kırık olduğunu tespit etti ve ...
27.12.2025'de Media Markt’tan Haier marka HW100-B14959N1TR çamaşır makinesi ve HD110-A2959E-TR kurutma makinesini satın aldım. 02.01.2026 tarihinde Haier yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kurulum sırasında bizden farklı bir markaya ait harici “voltaj regülatörü” ve “kireç önleyici” satın a...
23 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım 85 inç Onvo marka televizyon, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında ekranının kırık olduğu tespit edilmiştir. Bu durum anında yetkili servis tarafından "Hasar Tespit Tutanağı" ile kayıt altına alınmıştır. Olayın üzerinden tam...
