"Teşekkür ederim"
Media Markt ödeme yapamıyorum
1.745 şikayet
MediaMarkt'tan 6 GB RAM'li Tablet Siparişi 4 GB Gelen Ürünle Uyuşmuyor
mediamarkt.com.tr üzerinden 26.12.2025 tarihinde Honor marka bir tablet satın aldım. İlan sayfasında ürünün 6 GB RAM’li ...olduğu belirtiliyordu, ancak tarafıma gönderilen ürünü incelediğimde cihazın üzerinde 4 GB RAM yazdığını gördüm. Yani sitede gördüğüm özelliklerle gönderilen ürünün özellikleri bir

Hepsiburada'da Samsung Telefon Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İade Belirsizliği
Hepsiburada üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde Samsung S25 FE 512 GB model bir telefon satın aldım, ödemesini yaptım; an...cak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişime ait numara 471 430 851 2’dir. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün teda
Kırık Su Haznesi Ve Yanlış Yönlendirme Sonucu Ödenen 2.550 TL’nin Geri Ödemesi
Hoover marka 40370555.1215887 kodlu kurutma makinesinin su haznesi kırıldığı için yetkili servise başvurdum. Kasko kapsa...mındaki süreçte yanlış yönlendirme sonucu parçayı ve değişim hizmetini kendi cebimden ödemem gerektiği söylendi ve fatura karşılığı ödeme yaptım; ancak aradan yaklaşık iki ay geçme
Media Markt'ta Yanlış Model Satışı ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Üsküdar nevçarşı Media Markt mağazasına Dyson dik süpürge almak için özellikle ıslak kuru model talep ederek gittik. Per...sonele defalarca ıslak kuru istediğimizi söylememize rağmen, bize kuru modeli ıslak kuru diye anlatıp sattılar. Bu ürünü sürpriz bir hediye olarak almıştık, hem ürünü yanlış verere
Klima Teslimatı Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21.12.2025 tarihinde Media Markt Antalya Özdilek mağazasından Altus ALK 1270 klima satın alıp ödemesini yaptım. Faturada... ürünün 23.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmediği için kurulum randevusu da alamadım. Firma her gün mail ve SMS ile p

Media Markt Sultanbeyli Atlaspark’ta Aşırı Kasko Ve Cam Ücretleri
24.12.2025 akşam saatlerinde Media Markt Sultanbeyli Atlaspark mağazasından iPhone 16 Plus satın aldım. Telefon için 68....999 TL, adaptör için 860 TL, kılıf için 1.100 TL ödedim. Satış esnasında kafa karıştırıcı anlatımlarla ayrıca 4 yıllık, 24.499 TL tutarında kasko yapıldı ve 500 TL civarında olacağ
Kutu Açıldığı Gerekçesiyle İade Reddi Ve Değişim İsteği
23.12.2025 tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasından 869 TL ödeyerek iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünün kutusu... danışma bölümünde, kasada ödemeyi yaptıktan sonra mağaza personeli tarafından açıldı. Daha sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kutu açıldığı gerekçesiyle iade

Sigorta Poliçesi Gönderilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Hizmet
Media Markt Pendorya AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde aldığım Altus marka çamaşır kurutma makinesi için, özellikle ...elektrik gibi arızalardan kaynaklı sorunlarda da geçerli olacağı söylenen bir sigorta yaptırdım. Mağazada görevli kişi bu teminatların kapsam dahilinde olduğunu belirtti ve poliçem
Media Markt Teslim Edilmemiş Televizyon İçin Açık Ve Hızlı Çözüm Talebi
15.12.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Peaq 65q90 model bir televizyon satın aldım, ödemesini de kredi ...kartıyla yaklaşık 35.000 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen televizyon hala teslim edilmedi. Durumu sormak için görüştüğümde ürünün stoklarında kalmadığını söyledile
Media Markt Kasko Ücretini İade Etmeyi Reddetti - Hakem Heyeti Kararı İhlali
Media Markt’tan Xiaomi S10T model robot süpürgeyi, 2 yıl garantiye ek olarak 5 yıllık cihaz koruma kaskosu ile birlikte ...satın aldım. Cihaz için 12.500 TL, kasko için ise 2.500 TL olmak üzere toplam 14.999 TL ödeme yaptım. Tüketici Hakem Heyeti, 17.11.2025 tarihinde bedel iadesi yönünde karar verdi
Sigorta Sözünü İhlal Eden Mağaza, Yetersiz İade Ve Umursamaz Yaklaşım
16.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından iki adet JBL Live 670 nc marka kulaklık satın aldım.... Satış görevlisinin, garanti dışı durumlarda da kullanabileceğimi söyleyerek özellikle tavsiye etmesi üzerine her iki cihaz için de ayrıca sigorta yaptırdım ve bu sigorta için 949
FR6019 Teşhir Cam Temizleme Robotunun Güvenlik Açığı Nedeniyle İade Talebi
20.12.2025 tarihinde Piazza Avm Media Markt mağazasından Fakir fr6019 cam temizleme robotunu satın aldım. Mağazada ürün ...yalnızca teşhir ürünü olarak bulunuyordu ve sıfır ürün olmadığı için bu teşhir ürününü almak zorunda kaldım. Satın alma sırasında ürünle ilgili herhangi bir uygulamalı deneme yapıl
Air Fryer Cihazımda Sürekli Hata Ve Sigorta Servisi Çözüm Sunmuyor
Media Markt'tan Zip Kredili Alınan Robot Süpürge Teslim Edilmedi
06.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi... Zip kredisi ile taksitli olarak satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde ürün e
Eski Telefon Alım Bedelindeki Keyfi Değişiklik Ve 1.000 TL İadesi Talebi
20.12.2025 tarihinde saat 16:00 sularında Media Markt Çanakkale şubesine eski telefonumu verip yeni bir iPhone almak içi...n gittim. Eski telefonum iPhone 11, aldığım telefon ise iPhone 17 idi. Eski telefonum için mağazada bana üç kez 8.000 TL fiyat verildi, ürünüm sıfırlanıp bu bedel üzerinden alınaca
İade Edilen Kulaklığın 2.800 TL Ücreti İki Aydır Geri Ödenmedi
Media Markt Mersin Yenişehir Forum mağazasından aldığım Anker Liberty 4 nc model kulaklığı iade etmeme rağmen yaklaşık 2... aydır 2.800 TL tutarındaki ücretimin geri ödemesi yapılmadı. İade sırasında mağaza yetkilisi ücretin kartıma yatırılacağını söyleyerek beni gönderdi ve bu doğrultuda beklemeye baş
Media Markt'ta Seçtiğim Şarj Başlığı Yerine Farklı Bir Ürün Verildi
23 Aralık 2025 tarihinde Forum Bornova’daki Media Markt mağazasından Apple iPhone 17 için telefon kılıfı ve şarj başlığı... satın aldık. Ürünler hakkında ilk bilgileri aldıktan sonra görevli bizi kasaya yönlendirdi, ben de ürünleri takip ederek ne yaptığını izledim. Görevli iki ürünü kasaya götürdü an
Media Markt'tan Aldığım JBL Kulaklık İçin Kasko Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Media Markt'tan iki adet JBL marka kulaklık aldım. 1 sene önce, her iki kulaklığa da her türlü kırılma ve çalıntıya karş...ı kasko yaptırdılar. Toplamda 6.400 TL ödeme yaptım. 20 gün önce kulaklıklardan birinin bağlantı yeri sallanıyordu, ancak çalışır durumdaydı. Kaskom olduğu için Ankamall Mağazası'n
Garanti Ve Kasko Kapsamında Söz Verilen Yedek Telefon Sağlanmadı
Nisan 2024’te garantili ve kaskolu iPhone 12 telefonumu garantiye vermek için Konya Kule Site’deki yetkili servise/mağaz...aya gittim. İşlem öncesinde cihazın sıfırlanması gerektiği söylendi, ben de telefonu sıfırlayıp tekrar giderek garanti işlemlerini başlattım, formlar dolduruldu ve telefonum teslim
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
13 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 17 ...Aralık görünüyordu ancak o gün ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdığımda, sadece yoğunluk nedeniyle gecikme olduğunu ilettiler. Birkaç gün içinde elime
Faturada Onaylamadığım Hizmet Ücreti Yansıtıldı
Merhabalar, Dün akşam saatlerinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden 17 Pro cihazı aldım. Alırken kılıf ve kırılmaz... cam alınması için alternatifleri değerlendirdik ve karar verdik. Satış yetkilisi arkadaş, ısrarla 2.000 TL olan 2 yıllık cam hizmetini almamı önerdi. Ben bunu kabul etmedim, tek s
Arızalı Ürün Satışı Ve Ek Garantiye Rağmen Mağduriyet: Media Markt'tan Aldığım Fakir Süpürgede Çözülmeyen Sorunlar
Yaklaşık 1 yıl önce Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Fakir marka dik süpürge satın aldım. Aslında başka bir... ürün almaya gitmeme rağmen, çalışanların yönlendirmesiyle bu ürünü adeta zorla sattılar. Ürünü ilk aldığımda mop özelliği çalışmıyordu, bunu fark edip geri götürdüğümde ise kutusu

















