
Media Markt'ta İade Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Media Markt’ın kendi internet sitesinden Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus tablet satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan iade etmeye karar verdim ve tarafıma verilen iade kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü gönderdim. Ürün, 12 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’ın eline ulaştı. İade sürecinin 1–3 iş...
Media Markt Çizik ve Çalışmayan Çaycı İçin Anında Değişim Talebi
Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından 9 Ocak’ta Philips marka bir çaycı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, üzerinde minik minik çiziklerin olduğunu ve fişe takınca hiç çalışmadığını gördüm. Yani ürün bana zaten çizik ve arızalı şekilde satılmış. Aynı gün içinde ürünü tekrar mağazaya götürdüm...
Media Markt Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
11 Ocak’ta Media Markt Emaar Mağazası’ndan bir bulaşık makinesi satın aldım. 12 Ocak’ta ürünün kargoya verildiğine dair e-posta aldım ve faturam kesildi. Sipariş ve fatura numaram firma kayıtlarında mevcuttur. Ürün ev adresime teslim edilecekti. Bugün 20 Ocak olmasına rağmen ürün hala tarafıma tesl...
İade Sürecindeki 2 Hafta Gecikme Ve Cevapsızlık

2 Ocak 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir joystick şarj istasyonu satın aldım. Ürünü daha sonra tarafıma verilen iade kodu ile geri gönderdim ve 8 Ocak 2026 tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir işlem yapılmadı, iademle ilgil...
Media Markt'ta Defolu Cihaz Ve Açılmayan Kutu Tam İade Talebi
19 Ocak 2026 tarihinde, saat 20.30–21.00 civarında Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame Style RLS3L model ürünü, cihaz koruma sigortasıyla birlikte 10.798 TL bedelle kredi kartına üç taksit olacak şekilde satın aldım. Kasada kutuyu açıp ürünü kontrol etmek istediğimde, kutuyu mağazada a...
Media Markt'ta Set Üstü Ocak Hatası Ve Uzayan İade İşlemi

11 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet şubesinden 296144664 sipariş numarası ile Altus al 84 gıd Set Üstü Ocak Inox satın aldım. Aslında ankastre ocak almayı düşünüyordum, yanlışlıkla set üstü ocak almışım. Ürün kutusu kapalı şekilde teslim edildi ve teslimatın hemen ardından hatalı ürün aldığı...
Yangın Riski Yaratılan Mikrodalga İçin Ücret İadesi

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Koenic kmw 202353 dw 20 l dijital mikrodalga fırın satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanınız, ekstra ücretle yapılan sigorta kapsamında ürün bedeli 3.000 TL’nin altında olduğu için kullanıcı hatası dahil...
Yanıltıcı Kasko Satışı Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

18.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon için kasko poliçesi satın aldım. Satış sırasında tarafıma poliçenin 4 yıl boyunca kapsamlı olduğu söylendi, ancak daha sonra bunun aslında 2+2 yıllık ve farklı içerikte bir sözleşme olduğunu, yani poliçenin bana yanlış ve ...
Yetkili Servis Değişim Raporuna Rağmen Media Markt’tan Ürün Değişimi Reddi
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım Asus XG27ACS model LCD monitörüm, 18–19 Aralık tarihlerinde arıza verdi. 19 Aralık’ta Asus yetkili servisi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ürün anlaşmalı kargo ile evimden alındı ve 26 Aralık’ta yetkili servise teslim edildi. Yetkili servis...
İade İşleminde Eksik Taksit Geri Ödemesi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Yıllardır Media Markt müşterisiyim ve son yaşadığım iade sürecinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5 Ocak’ta Media Markt’tan Dyson marka bir ürün satın aldım ve kız arkadaşıma hediye aldığım bu ürünün rengini beğenmediği için 11 Ocak’ta iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ürünü kr...
Yanlış Model Gönderimi, İade Sürecinde Cevap Yok

Mediamarkt.com.tr üzerinden Shark Ninja marka bir hava temizleyici satın aldım. Sitedeki görsellerde yer alan ürün yerine Auto IQ modeli gönderildi. Üstelik ürünü saatlerce çalıştırmama rağmen hava kalitesi göstergesi sürekli kırmızı değerlerde kaldı ve ortam havasında hiçbir iyileşme gözlemlemedim....
Karcher SC 4 Deluxe'da Beklenen Performansın Eksikliği Ve Güvenlik Endişeleri

17 Ocak'ta İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından Karcher SC 4 Deluxe buhar makinesini yaklaşık yirmi bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, banyodaki kireç lekelerini temizlemek amacıyla kullandım; ancak beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Makine, banyodaki kireç lekele...
Kargo Takibi Belirsiz, Sipariş Teslimatı İçin Acil Açıklama Talebi

14 Ocak’ta Media Markt mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve sipariş numarası 296560896 olan siparişimin lojistik süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo görünmediğini söylüyorlar, yani ürünümün nerede olduğu bilinmi...
16 Gün Süreyle Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

03 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden beyaz eşya kategorisinden 294953473 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo/hazırlık sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre zarfında Media Markt müşteri hizmetlerini ...
Yanlış Klima Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Acil Düzeltme Talebi

27 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gac 09002 klima siparişi verdim. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettiğim model yerine, eksi özellikli ve daha düşük model olan Grundig 09004 klima tarafıma teslim edildi. Ürün, küçük çocuklarımın odasını ısıtmak için özellikl...
Apple Watch İadesi Ücret Geri Ödemesi Hâlâ Gerçekleşmedi

23 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesinden 293292238 numaralı siparişimle Apple Watch 11 satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta tarafıma ulaştı ancak kargo paketi parçalanmış durumdaydı. Bunun üzerine dağıtıcı ile birlikte tutanak tuttum ve iade sürecini başlattım. Uzun uğraşlar sonucunda iade kodu...
Media Markt Açık Kulaklığı Hijyen Ürünü Gerekçesiyle İade Reddetti

17 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan Ugreen markasının 4 mikrofonlu Studio Pro model kulaklığını 4.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda performansının beklentimi karşılamadığını fark ettim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ya da değişim talebiyle Media Markt Maltepe ...
Adresime Teslim Edilmemesi Ve Şubeden Almak Zorunluluğu
15 Ocak tarihinde Media Markt’ın online hesabı üzerinden bir projeksiyon cihazı satın aldım. Siparişime ait gönderi numarası 173161975747’dir. Ürünümün 17 Ocak tarihinde adresime teslim edilmesi gerekirken kargo firması herhangi bir şekilde adrese gelmeden, doğrudan şubeden almam gerektiğini söyleme...
Hasarlı Ve Kullanılmış Tefal Ütü Gönderimi, İade Sürecinde Tutarsız Bilgi

10 Ocak 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünüm 15 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Dış kargoda ve ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, paket açılmamış görünüyordu. Ancak iç paketi açtığımda ütünün alt kısmının iki tar...
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Media Markt internet sitesi üzerinden 14 Ocak tarihinde LG 50 inç televizyon siparişi verdim. Ürünün 16 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen televizyon hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihinin üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ...
Media Markt Satış Danışmanının Zorlayıcı Ve Saygısız Tutumu
17 Ocak 2026 tarihinde Mersin Media Markt mağazasında kişisel bakım ürünleri bölümünde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Remington 8598 model saç düzleştiricisi hakkında bilgi almak için gitmeme rağmen, orada bulunan Philips müşteri temsilcisi olan satış danışmanı, ısrarl...







