to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım Asus XG27ACS model LCD monitörüm, 18–19 Aralık tarihlerinde arıza verdi. 19 Aralık’ta Asus yetkili servisi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ürün anlaşmalı kargo ile evimden alındı ve 26 Aralık’ta yetkili servise teslim edildi. Yetkili servis, cihazın tamirinin mümkün olmadığına dair bir servis raporu düzenleyerek değişim raporu verdi ve ürün o tarihten bu yana yetkili serviste bulunmaktadır.
2 Ocak tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt’a değişim talebiyle başvuru yaptım. Ancak Media Markt, bu değişim talebimi onaylamayıp ısrarla sadece iadeye yönlendirmektedir. Media Markt’ı bizzat aradığımda müşteri temsilcisi, online alışverişlerde değişim işlemi yapmadıklarını, sadece arızalı ürünlerde değişim sağlayabildiklerini söylemektedir. Yetkili servisin açıkça değişim raporu vermiş olmasına rağmen Media Markt tarafından 2 Ocak tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış; Pazarama da Media Markt’tan yanıt alamadığını belirtmiştir.
Bu süreçte hem yetkili servis değişim raporumun hem de tüketici olarak haklarımın dikkate alınmasını, Pazarama üzerinden yaptığım 829681354 numaralı siparişime ait Asus XG27ACS model monitörüm için iade değil, mutlaka birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
3 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt’tan bir ürün siparişi verdim. Siparişim kargo firması kaynaklı olarak tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi. Ürün 10 Kasım tarihinde Media Markt tarafından teslim alınmasına rağmen, o günden bu yana kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmad...
Media Markt Axis AVM şubesinden Asus Rog Strix XG27ACS-W model monitör satın aldım (fatura no: TE02025000558833). Monitörü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, yaklaşık 10 dakika kullanım sonrasında ekranda beyaz bir şerit çıktığını fark ettim ve bu sorun her kullanımda kendini tekrar etmeye...
28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Asus Rog Strix xg model monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettim ve Asu...
11 Kasım’da Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından LG marka televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 809723007). Ürün bir hafta boyunca gönderilmedi ve bu süre zarfında hem Media Markt hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında sipariş yoğunluğundan dolayı ge...
Yorumlar