Satın Aldığım Kırık TV İçin Alt Firma Başlattığı İcra Takibi Media Markt Tarafından Durdurulmalı

Media Markt internet sitesi üzerinden Simfer 50SFSA6B 50 inç 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında televizyon kırık çıktı. Yetkili servis geldi, durumu gördü ve servis raporu tuttu. Daha sonra televizyonun iadesi sağlandı.

Ancak ürünü Media Markt üzerinden satış yapan alt firmalardan birinden aldığımız ortaya çıktı ve bu alt firma, 15.000 TL’lik televizyon için hakkımda Antalya Genel İcra Dairesi 2026/61303 numaralı dosya ile 40.000 TL tutarında icra takibi başlattı. Media Markt’ın avukatıyla görüştüğümde ise “Biz muhatap değiliz” denilerek süreçle ilgilenilmedi.

Ben alışverişimi Media Markt üzerinden yaptım ve kendimi Media Markt’ın müşterisi olarak görüyorum. Bu nedenle Media Markt’ın bu dosyanın muhatabı olarak sürece dahil olmasını, alt firmanın başlattığı icra takibini sonlandırmak için gerekli adımları atmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir daha böyle bir durum yaşamamak adına, alt firmalarla yapılan satışlarda da sorumluluğunuzun arkasında durmanızı talep ediyorum.