to read complaints and reviews, or file yours.Randevulu Teslimat Taahhüdüne Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi
30 Kasım 2025 tarihinde, kasım indirimlerinden faydalanarak Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 288237451 numaralı siparişim için, 04.12.2025 tarihine randevulu teslimat taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sistemden takip ettiğimde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Şu anda kampanya ve indirim dönemi de bittiği için, indirim zamanında Media Markt’a güvenerek alışveriş yapmış olmamın bir hata olduğunu düşünmeye başladım.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yalnızca "ilgili birime ilettik" şeklinde cevap alıyorum; bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve muhatap bulamıyorum. Net bir teslimat tarihi verilmiyor, sürecin ne zaman sonuçlanacağı da söylenmiyor.
Taahhüt edilen randevulu teslimat tarihine uyulmaması ve hâlâ ürünün kargoya verilmemiş olması nedeniyle acilen ürünümün kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve yeni net teslim tarihinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Şikayeti yazdıktan sonra gördüğüm kadarıyla Media Markt çok sayıda müşterisini mağdur etmekte diğer yakınanlar gibi bende randevu oluşturttuğu tarihte sabahtan akşama kadar bütün işlerimi bırakıp kargo bekledim. Daha önce görseydim. Bu şikayetleri hiç alışveriş yapmazdım Media Markt en
Şikayet neden yayınlanmıyor
Media Markt ürünü teslim etmediği iptal hakkımı da hiç ediyor, ne ürünü alabiliyorum, ne de iade hakkımı kullanıp paramı iade alabiliyorum. Yazıklar olsun.
14. Gün; ne gelen ürün var ne d iade, ne de bilgi verme
20. Gün ne ürün gönderildi ne de param iade edildi.
31. Gün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım
3 Aralıktan bu yana Media Markt internet sayfasında kargoya verildiği yazıyor 31 Aralık oldu hala ürün kargoya verilmediği gibi sözleşmeden dönme talebim yerine getirilmiyor, yazık
