to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt 10 Burda mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 19.000 puan kazandım. Ancak bu 19.000 puanın tamamını kaç TL’lik bir alışverişte kullanabileceğim konusunda ne mağaza çalışanlarından ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden alt limitin ne olduğunu özellikle soruyorum, fakat kimse puanların tamamını kullanabilmem için ne kadarlık alışveriş yapmam gerektiğini açık ve net bir şekilde söyleyemiyor. Kazandığım puanın kullanım şartlarına dair bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Media Markt’tan talebim, kazandığım 19.000 puanın tamamını kullanabilmem için gerekli alışveriş alt limitinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve puan kullanım koşullarının şeffaf biçimde paylaşılmasıdır.
Media Markt’tan aldığım 10.000 TL tutarındaki hediye kartını, web sitesinde alışveriş yaparken kullanmak istedim. Ancak sistem, sadece kart bakiyesine tam olarak denk gelen bir alışveriş yapmamı istiyor; kalan tutarı kredi kartı veya başka bir yöntemle ödememe izin vermiyor. Mağazadan kartı satın al...
31 Temmuz gecesi Media Markt web sitesinde alışveriş yapmaya çalışırken puan kullanımıyla ilgili "bu kupon kullanılmıştır" uyarısıyla karşılaştım. O tarihten bu yana, farklı ürünler için de puanımı kullanmak istediğimde aynı hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 100 puan bulunmakta,...
Merhaba, Media Markt üzerinden yaptığım alışverişten kazandığım puanlar yüklenmedi. Başvurularıma da geciken ve çözümden uzak, 'ilgileniyoruz' ve en sonunda da 'inceledik ve 3.200 puan yükledik' tarzında, kampanyalarından habersiz, pazarlık ile puan değerini düşürmeye çalışan anlaşılmaz, kurumsallı...
Media Markt alışverişim öncesi, kampanya kapsamında aldığım ürünün %10'u kadar, bir sonraki alışverişimde (alışverişimden 48 saat sonra) indirim kullanacağım puan kazanacağım iletilmişti. Hatta satış görevlisi arkadaşla bir sonraki alışverişimin bile planını yaptım (28.000 TL'ye bilgisayar almıştım,...
Media Markt'tan aldığım ürüne Club puanım hesabıma tanımlanamadı. Hem mağaza çalışanı yetersiz bilgiye sahip hem de müşteri hizmetleri yetersiz bilgiye sahip. Alışveriş ödemem yapıldıktan sonra 'hesabınıza yansır' dediler. Puan, 2. gündeyiz, yansımadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'puanım gözükmüy...
Yorumlar