Kazandığım Puanların Kullanım Şartları Hakkında Bilgi Verilmiyor

Media Markt 10 Burda mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 19.000 puan kazandım. Ancak bu 19.000 puanın tamamını kaç TL’lik bir alışverişte kullanabileceğim konusunda ne mağaza çalışanlarından ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden alt limitin ne olduğunu özellikle soruyorum, fakat kimse puanların tamamını kullanabilmem için ne kadarlık alışveriş yapmam gerektiğini açık ve net bir şekilde söyleyemiyor. Kazandığım puanın kullanım şartlarına dair bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Media Markt’tan talebim, kazandığım 19.000 puanın tamamını kullanabilmem için gerekli alışveriş alt limitinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve puan kullanım koşullarının şeffaf biçimde paylaşılmasıdır.