Kasım İndirimiyle Aldığım Ürün Stokta Görünmesine Rağmen İptal Edildi

27.11.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt satıcısından TP-Link TX20UH model ürünü Kasım ayı indirimlerinden faydalanarak yaklaşık 250 TL daha uygun fiyata satın aldım. 05.12.2025 tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargolanmadı. Bu süre boyunca hem internet sitelerinde hem de mağazalarında ürün stokta görünmeye devam etti, şu anda da stokta görünüyor.

Daha sonra tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan “ürün tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdiklerini ancak kendilerine geri döndüğünü söylediler. Ancak bana Yurtiçi Kargo’dan ne bir SMS ne bir arama ne de herhangi bir gönderi kaydı ulaşmadı, ayrıca Pazarama üzerinde de “kargoya verildi” şeklinde bir bilgi hiçbir zaman görünmedi. Bu nedenle söylenen bu bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Sonuç olarak hem Kasım ayı indiriminden oldum, hem zaman kaybettim hem de bu süre içinde ihtiyaç duyduğum ürünü kullanamadım. Aynı ürünü, sipariş verdiğim tarihteki Kasım indirimi ve kampanya koşullarıyla, tarafıma tekrar temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.