to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Anka Mall AVM’deki Media Markt mağazasından iPad Pro 4 cihazım için kalem ve klavye satın aldım. Eve gidip kullanmak istediğimde ürünlerin iPad Pro 4 ile uyumsuz olduğunu öğrendim ve kullanamadım. Ertesi sabah hemen Media Markt’a geri gittim ancak sistemleri çalışmıyordu, bana herhangi bir fatura veremediler. Oradaki başka bir görevli de yanlış ürün verdiğini kabul etti.
Sabahtan beri sistem çalışmıyor diyerek beni oyaladılar, sonunda faturayı mail olarak alabildim. Bu kez de banka slipi olmadığı için iade alamayacaklarını söyleyip beni tekrar geri çevirdiler. Satış esnasında faturayı doğru düzgün mail olarak bile göndermemişlerdi. Yaklaşık 10 saattir mağazada uğraşmama rağmen bir çalışanın yaptığı hata yüzünden ürün iadesi yapılamadı ve mağdur edildim.
Yanlış verilen ve iPad Pro 4 cihazımla uyumsuz olan kalem ve klavye için ödediğim ücretin tamamının, hiçbir ek şart öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazada yaşanan bu tür sistem arızalarının tekrar etmemesi, iade ve değişim süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesi ve sistemlerin müşterinin rahatça işlem yapabileceği hale getirilmesini istiyorum.
Media Markt çalışanının yanlış yönlendirmesi Ankara Ankamall mağazanızdan satış elemanın yönlendirmesi üzerine iPad’imle uyumlu olmayan Apple Pencil Pro satın aldım. İPad ile Apple Pencil Pro eşleşmeyince sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle ilk andan itibaren iletişim kurdum fakat bana yanlış ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30’da Media Markt Levent şubesinden Apple Pencil 2. Nesil kalem satın aldım. İPad Pro 13 inç cihazımla uyumlu olduğunu düşünerek ürünü aldım. Ancak ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını ve uyumlu olmadığını fark ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadec...
Ankara Kentpark AVM Media Markt'tan 479 TL'ye basit bir iPad kalemi aldık. Ancak, bir gün sonra Apple Store'den yeni bir Apple iPad ve kalemi satın alınca Media Markt'tan aldığımız ürünü iade için Ankara Gordion AVM Media Markete gittim. Ürünün kutusu açık olduğunu iddia ederek ürünün iadesini almad...
Media Markt Ankara Ankamall mağazasından satın almış olduğum Apple marka Macbook Pro cihazımın faturası düzenlenirken seri numarası faturaya yanlış yazılmıştır. Cihazımı kaskoya gönderdikten sonra sigorta şirketinin seri numarası uyuşmazlığı hatası olduğu ve mağazayla irtibata geçmem gerektiği mesa...
8 kasımda Ankara kent park AVM den Media Markt'tan iPad aldım 14000 ₺ ye. Alırken iade ve değişimi sordum, 14 gün içinde, kutu yırtılmazsa parçaları tamsa iade değişimi yapabileceğim söylendi. Bugün urunu iade etmeye geldim, hiç kullanılmamış urunu yine de alamayacaklarını söylediler. İnternet sites...
Yorumlar