to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden bir adet Baseus Ingenuity Mini OTG USB 3.1 ürünü satın aldım. Ürün, 21 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak ev bilgisayarıma uymadığı için aynı gün içinde iade sürecini başlatıp ürünü yaklaşık 1 saat içinde kargoya verdim. Ürün, Tuzla Media Markt deposuna ulaştıktan sonra üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sipariş numaram 284002134 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor, her seferinde sadece “Konunuzla ilgileniyoruz.” denilerek süreç erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor. Ne ücret iadesi yapılıyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor.
Media Markt’ın bu süreçle ilgilenmemesinden ve müşteri hizmetlerinin oyalayıcı tavrından dolayı şikayetçiyim. Ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum, aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
Media Markt’ın internet sitesinden Lenovo ıdeapad Slim3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü iade süresi dolmadan, 17 Kasım’da kargo ile geri gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 19 Kasım’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen 02.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ...
11 Kasım’da Media Markt internet sitesinden 282899714 numaralı siparişimle TV arkası aydınlatma ürünü siparişi verdim, ürün 14 Kasım’da tarafıma ulaştı. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Aynı gün ürünü hiç kullanmadan tekrar kargoya ve...
09/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 999,00 TL ödeyerek Havit KB261WB Dual kablosuz klavye mouse seti satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında Media Markt’ın sisteminde sorun olduğu için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zoru...
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
Yorumlar