to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık’ta Media Markt online üzerinden 288797599 numaralı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen ürünün kutusu açılmış ve daha önce açılıp kapatılmış izlenimi veriyordu, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak uygulama üzerinden iade sürecini başlatamıyorum, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İade kodu bile oluşturulmadı, sadece “geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne uygulama düzeltiliyor ne de müşteri hizmetleri somut bir adım atıyor.
Ortalama 1.300 TL tutarındaki bu alışverişim için, kutusu açılmış şekilde gönderilen ürünün iade sürecinin derhal başlatılmasını ve yasal iade hakkımın sorunsuz şekilde kullanılmasını, ücretimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
Media Markt – İade Sürecinin Aşırı Gecikmesi (Sipariş No: 267375091) Media Markt’tan almış olduğum 267375091 numaralı ürün, mağazada açılıp denendikten sonra tarafımca teslim alınmıştır. Ürünü eve getirdikten sonra iade etmeye karar verdim ve 14 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade ...
Media Markt internet sitesi üzerinden Lexar marka bir hafıza kartı satın aldım. İsim benzerliğinden dolayı Micro SD kart almam gerekirken yanlışlıkla SD kart siparişi vermişim. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajı açana kadar bunun SD kart olduğunu fark etmedim ve zaten elimde bu kartı kullanabilece...
Yorumlar