Media Markt müşteri

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 02.11.2025 tarihinde Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 20.11.2025 tarihinde T215-13229-R-C servis kayıt formu numarası ile garantiye gönderdim. Ürünün ayıplı olması nedeniyle yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep etmeme r...

Media Markt internet sitesinden bir adet ısıtıcı satın aldım. Ürün 14 Ekim Salı günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ısıtıcının ezik ve kırık olduğunu gördüm. Ürünü ilk andan itibaren hasarlı teslim aldım. Sipariş numaram 288885850. Hasarlı ürün için defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetler...

Media Markt ile yaşadığım bir hediye kartı ve ödeme sorunu hakkında artık çözüm istiyorum. Doğum günümde bana fiziksel bir hediye kartı verildi. Ben de Media Markt uygulamasından bir ürün seçip hediye kartı kodunu girdim, hediye kartı tutarı sepetten düşüldü ve kalan miktarı kredi kartımla ödeyerek ...

Media Markt online mağazasından djı filtre seti ürününü 4849 TL bedelle satın aldım. Ürün siparişimden hemen sonra 969.9 TL daha düşük fiyata indirime girmiştir. Bu durum üzerine, müşteri hizmetleri ile fiyat farkı iadesi için iletişime geçtim. Ancak Media Markt, hiçbir çözüm üretmeden, tamamen ezbe...

Media Markt internet mağazasından 17 Kasım tarihinde 107.999 TL tutarında bir iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 27 Kasım’da iade süreci başlatıldı, aynı gün iadem onaylandı. Ödemeyi havale/EFT ile kendi adıma yapmıştım. İade sürecinde ücret iadem bir türlü hesabıma yatırı...

03.12.2025 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park mağazasından TCL TAB 11 Gen 2 tableti peşin fiyatına 3 taksit imkanıyla 9.999 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, 05.12.2025 tarihinde ekran koruyucu araştırırken Trendyol’da aynı modelin peşin fiyatına 6 taksit olarak 7.499 TL’ye satı...

286735521 numaralı siparişimle ilgili artık sabrım tamamen tükenmiş durumda. Media Markt Türkiye üzerinden Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmek üzere üç adet beyaz eşya sipariş ettim: buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. 27 Kasım 2025’te verdiğim sipariş için 01.12.2025 tarihine tes...

Denizli’de teslim edilmek üzere Media Markt üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 287 567 882 ve sistemde görünen son teslim tarihi 03.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün son durumunu araştırdığımızda, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen televizyonun Kartur loji...

Nisan 2023’te İstanbul İstMarina AVM Media Markt mağazasından SteelSeries Aerox 5 Wireless mouse’u yaklaşık 3.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında özellikle “uzatılmış garanti” önerildi ve “ürün kırılsa bile yenisini veriyoruz, normal garantiyle aynı haklara sahipsiniz, garanti şartları aynen...

23.11.2025 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Segway Ninebot E2 Plus II (2025) elektrikli scooter satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için 'Evinize gönderelim' denildi, ben de kabul ederek ödemeyi 16.999 TL tutarında Media Markt hediye çeki ile yaptım. Bana ürünün 2 gün sonra, yani 25.11.2...

24 Kasım’da Media Markt üzerinden Fakir Lone Türk kahve makinesi (gri renkli) ürününü, robot süpürge ile birlikte hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 285533224. 25 Kasım’da robot süpürge kargoyla teslim edildi ancak paketin içinden kahve makinesi hiç çıkmadı. Hatta müşteri hizmetlerini arad...

03.11.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından 2 adet iPhone 17 Pro Max ve bu cihazlara ait, BNP Paribas Cardif tarafından sağlanan Cihaz Koruma sigortasını satın aldık. Sigorta için toplamda 61.998,00 TL ödeme yaptık. Fatura tarihimiz 03.11.2025, fatura numaramız TE02025000595266’dır. ...

Media Markt web sitesi üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde 286872365 numaralı siparişimle kablosuz bir mouse satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, mouse’un çalışması için gerekli olan USB alıcının, olması gereken yuvasında bulunmadığını fark ettim. Yani ürün eksik parça ile gönder...

4 Aralık Çarşamba akşamı saat 19.30 civarında Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 17 Pro Max model telefonun hangi şubenizde stoklarda olduğunu sordum. Bana Ankamall şubesinde ürünün bulunduğu ve stok sayısının fazla olduğu, gidip alabileceğim söylendi. Bunun üzerine, görüşmeden yaklaşı...

Media Markt isimli mağaza, Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği ürün değişikliği kararını 3 aydan fazla süredir uygulamıyor. Kayseri mağazasına 3 Eylül itibarıyla Hakem Heyeti kararıyla gittim. Dyson V11 Absolute marka süpürgenin artık üretimde olmadığı, yerine muadil olarak V11 Adventece marka süpürge...

30.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 30.000 TL olarak mağazada yaptık ancak o anda ellerinde ürün olmadığı, en geç 3 gün içinde mağazaya geleceği bilgisi verildi. Biz de bu bilgiye güvenerek alışver...

30.11.2025 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum mağazasından mağazadan teslim al seçeneği ile Asus Rog g16 marka/model bir ürün satın aldım. İşlemim 288169957 teslimat kodu ile oluşturuldu ve yaklaşık 108.000 TL ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünün mağazaya gelip gelmediğiyle ilg...

Media Markt’tan Samsung marka bulaşık makinesi satın alırken ek garanti hizmeti de aldım. Daha sonra bu ek garanti için ödediğim ücretin iadesi konusunda 12.11.2025 tarihinde süreç başlattım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İadenin banka hesabıma ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 09.11.2025 tarihinde Siemens sn216W00DT bulaşık makinesini kredi kartı ile 18.949 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 18.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ürün...

30.11.2025 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden 40865998.1247413 UHD-LCD TV 75" - 79" Samsung QE75Q7F5AUXTK SS7 model televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait 77a2025000019437 numaralı faturada, kasa personeliniz tarafından vergi kimlik numaram hatalı girilmiştir. Bu hatanın düzeltilm...

Mersin Forum Media Markt mağazasından yaklaşık 3 yıl önce 5.000 TL ödeyerek Philips Airfryer HD 9250 model küçük ev aleti satın aldım. Garantisi devam eden ürünün çekmecesi kapanmadığı için 16.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve bana 20 iş günü içerisinde mesaj geleceği, o zaman mağazay...