to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Dyson nemlendirme özellikli hava temizleme cihazını satın aldım. Ertesi gün, 31 Aralık’ta, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. Sipariş numaram 294373879’dur. İptal işleminin ardından aynı ürünün s...
27 Aralık tarihinde Ankamall Media Markt mağazasında iPhone 11 64 GB telefonumu, iPhone 15 alarak buyback değiş tokuş kapsamında verdim. Mağazada bana telefonum için 11.200 TL fiyat teklif edildi ve ben de bu teklife güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak 2 Ocak’ta SMS ile tarafıma 8.000 TL teklif...
26.12.2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden 293637107 sipariş numarası ile LG OLED 65G55LW model televizyon siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili ne ürünün hazırlanma durumu ne de kargo süreci hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini...
31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 3 adet soğutucu siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edilmiş. Ben siparişi beklerken farklı bir ürünün kargosu gelince kontrol ettiğimde, asıl siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Sipa...
Media Markt Ankara Etimesgut Metromall AVM şubesinden Altus al 11 rd model yağlı radyatör satın aldım. Ürün için 3.299 TL ödedim. 17’sinde aldığım ürünü kullandığım süre boyunca kendi gövdesi ısınmasına rağmen odayı kesinlikle ısıtmadı, hiçbir şekilde verim alamadım. Ürün bana teslim edilirken herh...
02.01.2026 tarihinde Media Markt clup üyeliğime ait 2000 puanı, 100 TL kupon kodu olarak seçip aktif hale getirdim. Ardından sepetime ürün ekledim ve kupon kodunu girdiğimde tutar doğru şekilde düştü. Ürünü daha sonra alacağım için uygulamayı kapattım ve işlemi tamamlamadım. Bugün tekrar siteye gir...
27 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasına Xiaomi marka bir ısıtıcı hakkında bilgi almak için gittim. Mağaza içinde yaklaşık 5 dakika ve daha fazla süre boyunca ürün başında beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Çoğu personel boşta olmasına rağmen ne yönlendirme yapıldı n...
Yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt’tan Rampage Drop m3 model mouse satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece 1 kez kullanabildim, daha sonra USB’sini taktığımda hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Şarjını da tamamen doldurmama rağmen yine de tepki vermedi. Bugüne kadar ne Media Markt mağazasına ne de g...
28.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG 55NAN090A 55 inç 139 ekran televizyon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün, en geç saat 15.00’e kadar teslim edileceği taahhüt edildiği için o gün özellikle işe gitmeyip tüm gün evde ürünü bekledim. Ancak bugün 02.01.2...
Media Markt internet mağazasından 29 Kasım tarihinde Kocaeli adresime teslim edilmek üzere bir monitör siparişi verdim. Ancak gelen üründe ölü piksel sorunu vardı ve bunu hemen kendilerine video ve görsel yolu ile ilettim. Ürünü almaya gelmeleri yaklaşık 8–9 gün sürdü, sonrasında da uzun bir bekleme...
Media Markt mağazalarına direk telefonla ulaşamıyoruz. Mağazaya özel olabilecek kampanyaları indirimleri öğrenmek ya da bir ürünü, onunla ilgili bir soruyu sormak istesek soramıyoruz. Olası bir satın almayı yapmamız da engelleniyor. İki tarafında aleyhine bir durum. Genel müşteri hizmetlerini aradım...
Media Markt Forum Bornova mağazasından yaklaşık bir yıl önce Dream L10 marka robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre önce sorun çıkarmaya başladı; kılları toplayan dönen parça kırık denildi ve silen moplarının da özelliğini kaybettiği söylendi. Yedek mop almak istediğimizde ise ürün yetkili servis...
25 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WQA24201TR ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim ve özellikle 31 Aralık teslimat tarihini seçmeme rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 293569934’tür. Sipariş takibini kontrol ettiğimde Media Markt tarafında s...
"Hediye ürün mağazadan tarafıma teslim edilmiştir, ilgilerinden dolayı Ankamall mağazadaki arkadaşlara ve müşteri hizmetlerinde telefonda ilgilerini esirgemeyen arkadaşlara teşekkür ederim."
29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Satış esnasında aynı markanın N10 halı yıkama ...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 17:40 civarında İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından Rampage Force v995 3 pedallı el vitesli gaming oyun direksiyon seti satın aldım. Ürünü bilgisayarıma bağladığımda donanım olarak tanınıyor, ışıkları yanıyor ancak oyunlarda hiçbir şekilde çalışmıyor. En çok bilinen...
Media Markt Adana mağazasından kısa süre önce aldığım Dreame l10 Pro Gen 2 robot süpürgenin aparat lastiğinin kenarından ip çıktığını bugün fark ettim. Ürünü daha yeni almama rağmen böyle bir kalite sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün faturası ve garanti belgesi şu anda elimde mev...
Media Markt MASKO Mall Of İstanbul şubesinden 28 Aralık’ta TP‑Link Deco E4 model ürünü satın aldım. Ürünü evimde kullandığımda internet hızım beklentimin oldukça altında kaldı ve performans olarak ihtiyacımı karşılamadı. Bunun üzerine 31 Aralık’ta mağazaya giderek, ürünü daha üst veya uygun bir mod...
30.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Electrolux marka bir kurutma makinesi aldım. Teslimat sırasında benden 399 TL getirme ücreti kesildi ancak satış esnasında bu ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu sonradan fark ettim. Bugün aynı mağazaya bu kez...
"Bugün Media Markt tarafından arandım. Eksik parçaların tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. İlgileri için media markete teşekkür ediyorum. Ayrıca Şikayetvar'a yazmadan önce böyle bir durumun olmayacağını ve ilgilenmeyeceklerini söyleyen, mağaza Şikayetvar'a yazdıktan sonra kısa süre içerisinde dönüş yaptı. Bunun içinde Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
Media Markt Pendik Pendorya AVM şubesinden satın aldığım Electrolux marka buzdolabının kapağında, ürünü aldıktan bir yıl bile dolmadan soyulma ve deformeler oluştu. Kullanımım oldukça dikkatli olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmak, beni hem ürün hem de satış sonrası süreç açısında...
Bugün Marmara Park AVM’deki Media Markt mağazasında Arzum Okka Türk kahve makinesi almak için ürünlerin bulunduğu bölümde yaklaşık yarım saat boyunca bizimle ilgilenecek bir görevli bekledik. Defalarca söylememize rağmen sadece “geliyoruz” denilerek oyalanıp bekletildik. Kahve makinelerinden soruml...
Dyson v8 süpürgemi 2023 yılında satın aldım ve o dönemde Media Markt üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Satış esnasında, batarya kullanım ömrü azaldığında uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Yaklaşık 1 aydır cihazın batarya kullanım süresi bel...
26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Evaio Plus taşınabilir ekran siparişi verdim. Bugün 1 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne kargo takibi yapabiliyorum ne de kargodan herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Sipariş numaram 293697391’dir. Bu süreçte müşteri hiz...
31.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Media Markt mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Eve gidip ürünü kutusundan çıkarıp açtığımda ütünün kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün mağazaya geri götürerek durumu anlattım. Mağazada durumu anlattığım halde, kırık ...
