Media Markt Altus Derin Dondurucu Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Eksikliği

Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Altus 411e 117 l 4 bölmeli derin dondurucu satın aldık. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 24 Ağustos belirtilmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.

Faturada mağaza olarak İstanbul Kağıthane Media Markt görünmesine rağmen, teslimat adresi Samsun İlyasköy Mahallesi, ... Caddesi No: 230 Kat: 3 Daire: 8 Aksoy Apartmanı, Samsun İlkadım olarak girilmiştir. 3241455534 numaralı siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “En kısa zamanda bilgi vereceğiz” denmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşıldı.

Teslimat tarihinin geçmesine ve mağduriyet yaşamamıza rağmen sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Altus 411e 117 l 4 bölmeli derin dondurucumuzun hiçbir gecikme olmadan Samsun’daki teslimat adresimize acilen teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.