Kaskodan Gelen Dikey Süpürge Mağazada Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Mağduriyet

Media Markt Diyarbakır Ceylan Park AVM mağazasında kaskodan gelen dikey süpürgem dört gündür mağazada olmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadığı için ürünü teslim alamıyorum. Ürün mağazaya ulaşmış durumda olmasına rağmen, “gelin alın” şeklinde herhangi bir haber verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mağaza ile bizzat görüşmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm teslim edildi ne de sürecin neden bu şekilde ilerlediği konusunda bilgi alabildim.

Kaskodan gelen dikey süpürgemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bilgilendirme sürecindeki aksaklığın açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.