Media Markt media

Hoover Heat Pump 10 kg kurutma makinesini Mersin’deki Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldık ancak ürün ilk günden beri çamaşırları hiç kurutmuyor, olduğu gibi ıslak şekilde geri veriyor. Makineyi bu nedenle fiilen kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servis çağırdık. Servis...

Media Markt Zeytinburnu şubesinden dün akşam üstü kulaküstü bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda sesinin neredeyse hiç çıkmadığını, oldukça düşük kaldığını fark ettim. Yeni aldığım bir kulaklığın bu kadar kötü performans göstermesi nedeniyle mağazaya geri götürüp değişim talep et...

8.01.2026 tarihinde Media Markt’tan internetten, Eryaman Optimum Mağazası’ndan teslim almak üzere Philips cx3120/01 fanlı seramik kompakt ısıtıcı satın aldım. Sipariş numarası 295666758’tir. Ürünü almaya gittiğimde, kutunun üç farklı yerinde deformasyon olduğunu gördüm ve görevliye ilettim. Görevli,...

6 Ocak tarihinde İstanbul Pendik Media Markt şubesinden Warp hazır kasa bilgisayar satın aldım. Ürünü kasada ve satış sırasında çok övdüler, bu ürüne 94.000 TL ödeme yaptım. Eve gelip ürünü kurduğumda kasanın fanının çalışmadığını fark ettim ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üze...

Media Markt aracılığıyla dream robot süpürge aldık mağdur olduk. Media Markt'tan dream marka robot süpürge aldım yaklaşık 20 gün sonra bozuldu şarj edilmez duruma geldi müşteri hizmetleriyle görüştük işlemler hızlı olsun diye direkt servise gönderin dendi dream servise gönderdik 08.12.2025 tarihinde...

2 Ocak tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasında iPhone 16 telefonuma ekran koruyucu taktırmak için artı hizmetler bölümüne başvurdum. Kızım Viyana’da yaşadığı için telefon hattımda yurt dışı kullanımı olmaması adına cihaz uçak modundaydı. İşlem sırasında hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgi ...

Media Markt üzerinden 293449649 sipariş numarası ile satın almış olduğum dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz ürününü, kutusunu hiç açmadan online satış kanalı üzerinden iade ettim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 06.01.2026 tarihinde iade biriminize ulaştığı söylendi. Aradan 6 gün geçme...

Dyson v12 dikey süpürgemi 28.03.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında özellikle batarya değişimi için kasko/sigorta yapmak istediklerini, bataryanın da bu sigorta kapsamına girdiğini söyleyerek ek sigorta sattılar. Ben de bu söze güvenerek...

Media Markt'tan ankastre set aldım. Aldığım markanın yetkili servisi uygun olmadığını söyledi ve iade talebi oluşturdum. Ancak sorumsuz Media Markt hiçbir şekilde yardımcı olmuyor; kargom 7 gündür teslim alınmıyor ve geri dönüş alamıyorum.

08.01.2025 tarihinde Media Markt Viaport mağazasından Samsung 65S85F model televizyon satın aldım. Fatura numaram 40648648. Ürünün en geç 09.01.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gündür televizyonum hâlâ teslim edilmedi. 09.01’de nakliyeden bir kez aranmışım ancak o s...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Moza r5 seti satın aldım. Ürünü 5 Ocak’ta teslim aldım ve yasal cayma hakkımı kullanarak 7 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi açtım. Ardından ürünü 10 Ocak’ta kargoya vererek iade için gönderdim. Kargo bilgilerine göre ürün 12 Ocak Pazartesi günü saat 10...

Trabzon Merkez Media Markt mağazasından 9 Ocak 2026 tarihinde Samsung G65 model monitör satın aldım. Monitörü kutusundan çıkarıp kurduğumda ekranda üç adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünün her parçasını eksiksiz şekilde kutusuna koyarak 11 Ocak 2026 tarihinde, yani çok kısa bir süre içinde mağ...

20 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM Media Markt şubenizden Shark Power Detect Clean and Empty model şarjlı dik süpürge satın aldım. Alım esnasında bir yıllık kasko da yaptırdım. Kaskoyu anlatırken, garanti kapsamına girmeyen, kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek tüm duruml...

Media Markt internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde JBL Quantum 350 kulaklık satın aldım, ürünü beğenmediğim için 22 Aralık tarihinde iade başvurusu oluşturdum. İade talebimle ilgili 292380502 numaralı siparişim üzerinden işlem yapıldı ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun alındığı...

Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım djı Mini 5 Combo Plus dronumu yaklaşık 1,5 aydır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce dronu normal modda uçururken uçuş güvenliği açısından kalkış noktasına otomatik dönmesi için return to Home komutunu verdim. Üzerinde sensörler bulunmasın...

12.12.2025 tarihinde Media Markt’tan iş amaçlı kullanmak üzere Creality K1C 3D yazıcı satın aldım. Ürün kısa süre kullandıktan sonra baskı başlatıldığında filament akışı olmaması arızası verdi ve satın alma tarihinden 11 gün sonra servise gönderildi. Ürün tarafıma geri gönderildiğinde asıl arızanın ...

23.12.2025 tarihinde, Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasına mevcut telefonumu takas yöntemiyle değiştirerek 17 Promex model bir telefon almak için gittim. Telefon reyonundaki görevlilere takasla telefon almak istediğimi söyledim. Reyonda bulunan iki çalışan, bilgisayar başında bir mü...

Media marketten ürün aldım. Teslimat zaten çok sancılı geçti; 1 hafta sonunda ürünüm geldi. Ürün beklediğim gibi değildi, iade ettim. 07.01.2025 Çarşamba günü iade ettim, kargoya verdim. Bugün 12.01.2025 saat 22:30 ve hâlen iade tutarım hesabıma yansımamış. Çağrı merkezini aradım; telefonu yüzüme ka...

Media Markt’tan Soundcore GO4 marka hoparlör satın aldım, ürünü beğenmediğim için 21 Aralık’ta 291601576 numaralı siparişime yönelik “kolay iade” talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir kargo firması kapıma gelmedi ve ürünüm alınmadığı için şu an iade işlemini gerçekl...

Media Markt üzerinden Onvo 50ovf9001uq 50 inç televizyon için 3 kez sipariş oluşturdum. 25 Aralık 2025, 31 Aralık 2025 ve 10 Ocak 2026 tarihlerinde verdiğim bu siparişler, birkaç gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan peş peşe iptal edildi. Son sipariş numaram 295931857’dir. Her iptal sonrası herhang...

Haziran 2025 te Media Markt'tan online bulaşık makinesi aldık, cihaz kargodan hasarlı geldi ve Haramidere Media Markt şubesi 14 günlük sürecin geçmemesine rağmen hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve 8 ekimde değişim kararı çıktı. Fakat mağaza outlet ürün o...