to read complaints and reviews, or file yours.Ölü Pikselli Monitör İçin Koşulsuz İade Talebi
Trabzon Merkez Media Markt mağazasından 9 Ocak 2026 tarihinde Samsung G65 model monitör satın aldım. Monitörü kutusundan çıkarıp kurduğumda ekranda üç adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünün her parçasını eksiksiz şekilde kutusuna koyarak 11 Ocak 2026 tarihinde, yani çok kısa bir süre içinde mağazaya geri götürdüm.
Mağazada önce para iadesi talep ettiğimi belirttim; ancak çalışan bunu kabul etmedi, kutuyu açtığım için koşulsuz 14 gün iade hakkımın olmadığını söyledi ve ürünü servise gönderdiler. Ardından kasaya gittiğimde ise bana iade veya değişim olacağını ifade ettiler. Ben, ayıplı ürün satıldığı için koşulsuz iade hakkımı kullanmak ve ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Media Markt Trabzon Merkez mağazasından aldığım, fatura numarası ZP42026000001316 olan bu ürünle ilgili yasal tüketici haklarımın dikkate alınmasını, ölü pikselli olarak teslim edilen monitörün iadesinin alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağaza çalışanı ölü piksel çıkarsa getir değişiriz ya da iade yaparız dedi, şimdi servisten aradılar 4 ölü pikseli 1 tane var diye ilettiler ne iade ne değişim oldu, iade istiyorum
Servisten gelen ürünün farklı bir yerinde daha büyük göze batan ölü piksel cıkmış Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorundayım artık çocuk işine çevirdiler bu işi
