to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi, İade İşlemi Sorunu Ve Çağrı Merkezi İhmali
Media marketten ürün aldım. Teslimat zaten çok sancılı geçti; 1 hafta sonunda ürünüm geldi. Ürün beklediğim gibi değildi, iade ettim. 07.01.2025 Çarşamba günü iade ettim, kargoya verdim. Bugün 12.01.2025 saat 22:30 ve hâlen iade tutarım hesabıma yansımamış. Çağrı merkezini aradım; telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bu nasıl bir hizmettir? Bir daha Media marketten ürün alırsam düşünürüm. İade kodu: 2026000535
Sipariş no: 294055911
Gelişme
Media mrkt pişmanlıktır internet sitesinden ürün almayın alırsanız muhatap yok ilgilenen yok. Depoda ürünü kontrol eden eleman yok. Parayı iade edecek personel yok. Bu süreçleri takip edecek beyaz yaka yok. Şirketin başında süreçleri yönetecek müdür genel müdür hiçbir şey yok paranızın gittiği ile kalırsınız benden söylemedi 7 ocakta kargoya verdim. 9 ocakta depoya ulaştı ama ilgili kimse olmadığı için paramı alamıyorum her arayan diyor benim için mail gelecek beni değerlendireceksiniz her arayanı iyi değerlendirince işler yürümüyormuş bundan sonra kim ararsa arasın puanım 0 olacak bilginize
