to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Zeytinburnu şubesinden dün akşam üstü kulaküstü bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda sesinin neredeyse hiç çıkmadığını, oldukça düşük kaldığını fark ettim. Yeni aldığım bir kulaklığın bu kadar kötü performans göstermesi nedeniyle mağazaya geri götürüp değişim talep ettim.
Mağazaya gittiğimde, ürünü daha iyi bir kulaklıkla değiştirmek istediğimi belirttim ancak çalışanlar “açılan üründe değişim yok” diyerek talebimi hiçbir şekilde değerlendirmeden reddettiler. Üründe bariz bir performans sorunu olmasına rağmen sadece kutusu açıldı diye değişim yapılmaması, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım oldu.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kulaklığın değişimini, mümkünse üzerini tamamlayarak daha iyi bir kulaklık alma talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Satın Aldığım Üründe Yaşanan Sorun ve İade Sürecindeki memnuniyetsizliğim Media Markt’tan spor aktivitelerimde kullanmak üzere bir kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün seçim sürecinde satış temsilcisine kaliteli bir ürün istediğimi belirttim ve herhangi bir fiyat aralığı belirtmedim. Bunun üzerine b...
Media Markt'tan mağazadan elden teslim aldığım bir üründe, teşhirdeki ürünün kullanılamayacak durumda olmasından dolayı kulaklığı test edemeden aldım ve kulaklığın fiziksel teslim alınması durumunda iade alınmayacağına yönelik bir konuşma yapılmadı. Ben de bundan dolayı kulaklığı evde test edip bir ...
Media Markt tan Bluetooth kulaklık aldım. Eve gidip denediğimde kulaklıklardan bir tanesi çalışıyordu. Hemen geri götürdüm. Şikayetimi dile getirdim. Değişim veya iade yapamayacaklarını ancak istenirse servise gönderilebileceğini söylediler. Neden olduğunu sorduğumda mağazada denenseydi iade yapılab...
Media Markt İzmit'ten kulaklık satın almak için gittiğimde, teşhir ürünü olmadığından dolayı deneyimleme şansım yoktu. Bu nedenle aldığım AirPods Max kulak üstü kulaklığı iade etmek istedim. Oğlum, kulaklığın ağır geldiğini, ergonomik olarak uyumlu olmadığını ve bir süre sonra baş ağrısına neden old...
Media Markt Mağazadaki satıcı eşime istediği ürün yerine daha kalite diyerek reklamını yapıp istediğimiz üründen üç kat daha pahalı olan kulaklığı eşimi ikna ederek satıyor. Ben hediye gelen bu ürünü ses kalitesi çok düşük diyerek hiç kullanmadan geri iade edip ilk istediğimiz ürünle değişim için m...
Yorumlar