to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Media Markt’tan iş amaçlı kullanmak üzere Creality K1C 3D yazıcı satın aldım. Ürün kısa süre kullandıktan sonra baskı başlatıldığında filament akışı olmaması arızası verdi ve satın alma tarihinden 11 gün sonra servise gönderildi. Ürün tarafıma geri gönderildiğinde asıl arızanın giderilmediği, sadece farklı bir parçanın değiştirildiği ve cihazın tekrar aynı arızayı verdiği görüldü. Bu süreçte cihazı iş için kullandığımdan, faaliyetlerim tamamen durma noktasına geldi.
Ürün için 26.898 TL ödeme yaptım ve yaşadığım tekrar eden arıza sonrasında Media Markt mağazasına başvurarak bedel iadesi talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yönlendirildiğim belirtildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu durum onarımın başarısız olduğu, yani ayıplı onarım kapsamına girmekte ve bu nedenle seçimlik haklarımdan biri olan bedel iadesini talep etme hakkım bulunmaktadır. Bu doğrultuda 03.01.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım.
Media Markt’ın yasal yükümlülüklerini yerine getirerek mağduriyetimi gidermesini ve 6502 sayılı Kanun kapsamındaki bedel iadesi hakkımın uygulanmasını talep ediyorum.
26 Ocak 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Creality Ender 3 V3 3D yazıcı ürününü satın aldım. 28 Ocak'ta tarafıma teslim edildi. Akşam eve gelince kurulumunu yaptım ve arızalı olduğunu tespit ettim. Herhangi bir kullanıcı hatası da yok, üretim hatası. Elimde video kanıt da var. 1 Şubat g...
27/09/2025 tarihinde Adana M1 Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek Action 4 Adventure Combo model bir kamera satın aldım. Kamerayı aldığım gün,...
Media Markt online mağazasından 5.299 TL ödeyerek Canon G3470BK model yazıcı satın aldım (Fatura No: TJ02025000823*** - talep edilirse yetkili kişilere fatura no tam olarak verilecektir.). Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler ve kusurlar vardı. Hemen değişim talebinde bulundum ve talebim kabul e...
18.12.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Canon MF 651 CDW yazıcı ve yanında bir kablo satın aldım. Aynı gün müşteri temsilcisini arayarak siparişimin tamamının iptalini istedim ve bu talebimin alındığı söylendi. Ancak daha sonra sistemde yalnızca kablonun iptal edildiğini, yazıcının ise...
Yorumlar