to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 dikey süpürgemi 28.03.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında özellikle batarya değişimi için kasko/sigorta yapmak istediklerini, bataryanın da bu sigorta kapsamına girdiğini söyleyerek ek sigorta sattılar. Ben de bu söze güvenerek sigortayı satın aldım.
Dün itibarıyla cihazın bataryası tükendi ve bugün Media Markt ile görüşerek sigorta kapsamında batarya değişimi talep ettiğimde, batarya değişiminin sigorta kapsamında olmadığı söylendi. Yani satış sırasında “batarya değişimi sigortaya dahil” denilerek satılan hizmet, talep anında kapsam dışı denilerek reddedildi. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyici bir uygulamadır.
Satın alırken özellikle batarya için kasko yapıldığı söylendiği için, Dyson v12 cihazımın bataryasının sigorta/kasko kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Satış anında verilen bilginin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 yılında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dyson elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, özellikle batarya değişimi için sigorta yaptırmam konusunda ısrarcı oldu ve bu sigortanın çok avantajlı olacağını, batarya değişiminde faydalanabileceğimi belirtti. Bu a...
05.11.2023 tarihinde saat 21:37'de Ankara Ankamall AVM'de bulunan Media Markt mağazasından Dyson V15 Detect şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında ismini hatırlamadığım erkek mağaza çalışanı, ek olarak 3.099,00 TL ödeyerek aldığım 1+2 yıl süreli garanti koruma paketi kapsamında, bataryada...
21.10.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge için sigorta uzatma paketi satın aldık. Bu paket satılırken özellikle batarya değişimini kapsadığı söylendiği için içimiz rahat bir şekilde ek ücreti ödeyip sigortayı aldık. Ancak şu anda aynı batarya sorunu içi...
Yorumlar