Siparişlerimin Nedensiz İptali Ve Açıklama Talebi

Media Markt üzerinden Onvo 50ovf9001uq 50 inç televizyon için 3 kez sipariş oluşturdum. 25 Aralık 2025, 31 Aralık 2025 ve 10 Ocak 2026 tarihlerinde verdiğim bu siparişler, birkaç gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan peş peşe iptal edildi. Son sipariş numaram 295931857’dir.

Her iptal sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilciler de iptal nedenini bilmediklerini söylemekten başka bir açıklama yapamadılar. Ne e-posta ile ne de SMS ile gerekçe paylaşılmadı.

Aynı ürünü üç kez sipariş etmiş olmama rağmen, iptallerin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Siparişlerimin hangi gerekçeyle ve hangi kriterlere göre iptal edildiğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.