Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Media Markt'ta İade Sürecinin Gecikmesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
13 Ocak 00:36
261

Media Markt internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde JBL Quantum 350 kulaklık satın aldım, ürünü beğenmediğim için 22 Aralık tarihinde iade başvurusu oluşturdum. İade talebimle ilgili 292380502 numaralı siparişim üzerinden işlem yapıldı ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun alındığı söylendi.

Ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

JBL Quantum 350 kulaklık için oluşturduğum iade talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

media-marktta-iade-surecinin-gecikmesi-ve-geri-odeme-yapilmamasi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 21:04

Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1.819 TL ödeyerek JBL Quantum 350 kulaklık satın aldım. Ürünü daha sonra kapıdan iade yöntemiyle iade ettim ve ürün kargodan teslim alınıp elimden alındı, ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem de hâlâ gerçekleşmedi.

Yaklaşık 1 aydır sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Özellikle son 1 haftaya kadar ne bir dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı; ancak buraya şikayette bulununca dönüş yapılmaya başlandı. Bu ilgisizliğin giderilmesini, iademin ivedilikle işleme alınmasını ve 1.819 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Enes
Enes
27 Ocak 23:30

2 hafta oldu hala dönüş yapılmadı

Enes
Enes
02 Şubat 14:44

2 ayın sonunda para iadesi sağlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Ayıplı Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
22 Kasım 2025 17:11
228

Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
09 Aralık 2025 00:45
371

profile
12 Eylül 2025 19:36
696
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri