Media Markt İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
20 Kasım tarihinde Media Markt online üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığın şarj almadığını fark ettim ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde JBL Quantum 350 kulaklık satın aldım, ürünü beğenmediğim için 22 Aralık tarihinde iade başvurusu oluşturdum. İade talebimle ilgili 292380502 numaralı siparişim üzerinden işlem yapıldı ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun alındığı söylendi.
Ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
JBL Quantum 350 kulaklık için oluşturduğum iade talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1.819 TL ödeyerek JBL Quantum 350 kulaklık satın aldım. Ürünü daha sonra kapıdan iade yöntemiyle iade ettim ve ürün kargodan teslim alınıp elimden alındı, ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem de hâlâ gerçekleşmedi.
Yaklaşık 1 aydır sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Özellikle son 1 haftaya kadar ne bir dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı; ancak buraya şikayette bulununca dönüş yapılmaya başlandı. Bu ilgisizliğin giderilmesini, iademin ivedilikle işleme alınmasını ve 1.819 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Kasım tarihinde Media Markt online üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığın şarj almadığını fark ettim ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım JBL marka kulaklığın sağ tarafında ses azalması sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında incelendi ve bire bir değişim yapılmasına karar verildi. Ancak ben ürün değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini talep edi...

4 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden siyah JBL 570 bt kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 289503956 ve bu ürün için 1.099 TL ödemeyi banka sanal kartımla gerçekleştirdim. Kargoyu takip etmek için sisteme girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal/iade edildiğini tam...

04.09.2026 tarihinde mediamarkt.com üzerinden JBL marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 272985406). Siparişim kargo sürecinde kayboldu ve kargo firması ürünü bulamadığını, depodan cevap beklediklerini belirtti. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli “...
Yorumlar