Media Markt

16.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından Nespresso f541 Black Gran Lattıssıma kahve makinesini yaklaşık 24.398 TL ödeyerek ve kasko yaptırarak satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makine sürekli soğuk kahve yapıyor, kahve hiçbir şekilde olması gereken sıcaklığ...

5 Ocak 2026 akşamı Forum Ankara Media Markt şubenizden yeni bir telefon ve yanında 400 TL ödeyerek orijinal bir ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucuyu takmak için yardımcı olan görevli, ürünü telefona 4–5 kez yapıştırıp tekrar söktü. Bu işlem sırasında ekran koruyucunun yapışma özelliği zayıfl...

01.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden djı Osmo Action 6 Adventure adlı ürünü sipariş ettim. Ürün o sırada stokta görünmesine ve aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için ben arayana kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçil...

Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin Borusan Lojistik ile gönderilmesi gerekiyordu, ancak 31 Aralık’tan bu yana ne bir takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Borusan Lojistik’e telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçb...

31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım, ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda filtre kahve bölümünde bulunması gereken kahve filtresinin kutu içeriğinden çıkmadığını, ürünün eksik ...

19.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden almış olduğum Oppo Reno 13 F 5G marka telefonumu, ekran kırılması sebebiyle garanti kapsamında servise verdim. Satın alırken ve sonrasında azami onarım süresinin 20 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen bu süre dolduktan sonra Media Markt tarafından aranarak...

3 Ocak’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Dji Osmo Action 6 Pro Adventure Combo aksiyon kamerası siparişi verdim. Ürünün numarası 1251086, sipariş numaram ise 294911372. Tahmini teslim tarihi 6 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişimde o günden bu yana hiçbir hareket olmadı ve ürün hala kargo...

Media Markt kurumsal hediye çeklerimle web üzerinden telefon satın almak istiyorum ancak sistem ve süreçleriniz buna izin vermiyor. Elimde Media Markt’a ait toplam 75.000 TL tutarında kurumsal hediye çeki bulunuyor. Online alışverişte alacağım telefonun bedeli hediye çeklerinin üzerindeki tutarı geç...

Media Markt Viaport Asia mağazasından 2023 yılında Grundig marka 65 inç televizyon satın aldım. Alım esnasında 3 yıl garanti uzatma ve 1 yıl kasko paketi yaptırdım. Satış sırasında bana, televizyonla birlikte 2 adet yedek kumanda hakkım olduğu, ancak bu hakkı her yıl için 1 adet olarak kullanabilece...

Eskişehir Espark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından bir klavye satın aldım. Mağazada demo ürünü bizzat deneyerek tuş hissiyatı ve kullanım deneyiminden memnun kaldığım için ürünü almaya karar verdim. Ancak evde kutusunu açıp ürünü kullanmaya başladığımda, demo ürünle yalnızca görünüş olarak ben...

Media Markt’tan Realme 10 marka telefonu satın aldım ve üzerine normal garantiye ek olarak bir de ek garanti yaptırdım. Ek garanti sürem dolmadan telefon bozuldu. Cihazı servise gönderdiklerinde telefonun perte çıktığını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni hak...

06.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Media Markt Kızılay AVM mağazasından Samsung Galaxy Watch 8 satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 20:30 civarında ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, elimde hem fatura hem de dekont olmasına rağmen, slip olmadığı ger...

10.12.2025 tarihinde Bayrampaşa Media Markt mağazasından yaklaşık 60.000 TL tutarında bir telefon satın aldım. Ödemeyi mağazada görevli olan u*** Bey’in yönlendirmesiyle Zıp uygulaması üzerinden kredi çekerek yapmam önerildi ve özellikle vade farkı olmayacağı söylendiği için bu teklifi kabul ettim. ...

İlgili firmadan Roborock temizlik solüsyonu siparişi verdim ve ödemeyi 29 Aralık 2025 tarihinde Halkbank üzerinden IBAN’a havale yaparak gerçekleştirdim. Ödememi yapmama rağmen siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak ücret iadem yapılmadı. Sipariş iptaline ilişkin bilgilendirme ban...

Media Markt’ın telefon uygulaması üzerinden 294942416 sipariş numarası ile celly Trainerbeat akıllı saat satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutunun içinden saat için olması gereken kordon parçaları eksik çıktı. Kutudan iki kordon (siyah ve yeşil) çıkması gerekirken yalnızca te...

Media Markt 212 AVM mağazasından Onvo marka bir Scooter satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde scooterın bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aynı gün mağazaya geri götürdüm. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, kredi kartıyla ödediğim 47 bin tl tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yap...

27.12.2025 tarihinde kargo kutusunu dahi açmada iade ettiğim ürünün iadesi hala onaylanmadı. Süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Talep oluşturuyorum taleplerime dönüş yapılmadı. Ürün depoda kontrol aşamasında diye söylenip geçiştiriliyorum.

Media Markt’tan satın aldığım Realme Watch S Pro akıllı saatimi, yaşadığım sorun nedeniyle 02 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. İlk incelemede “arıza bulunamadı” mesajı geldi, tarafıma teslim edilmedi; ancak ürünün arızası devam ettiği için bu kez Media Markt tarafından 17 Aralık 2...

Media Markt’tan 7.850 TL ödeyerek satın aldığım Lenovo tabletim düşme sonucu ekranı kırıldı. Cihazı satın alırken özellikle bu tür durumlar için full kasko da yaptırmıştım. 10 Aralık 2025 tarihinde kasko kapsamında işlem yapılması için Media Markt’a başvurdum. İnceleme sonrasında cihazın tamir edil...

İki gün önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım. Bugün telefonun kamerasında video çekerken hareket modunu denediğimde, ekranın tam ortasından geçen belirgin bir karartı/şerit oluştuğunu fark ettim. Aynı sorun normal kamera modunda ortaya çıkmıyor; yalnızca hareket mo...

Media Markt online sitesinden Samsung Watch 8 akıllı saat satın aldım ve ürünü iade etmek üzere 26 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 27 Kasım’da firmaya ulaştı; ancak bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri h...

17 Ekim 2024 tarihinde Media Markt Alanya şubesinden Logitech g Pro X Süperlight model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra scroll tekerleğinde çift kaydırma sorunu başladı ve ürünü garanti kapsamına vererek servise gönderdim. Ürün “onarım” yapıldığı belirtilerek tarafıma geri tes...

Malatya AVM’deki Media Markt mağazasından Kasım indirim döneminde Zip uygulaması üzerinden Philips Lumea, Roborock süpürge ve bir de düzleştirici satın aldım. Toplam alışveriş tutarı yaklaşık 48.000 TL idi. Mağazada çalışan personel, Zip üzerinden yapılacak işlemin faizli olacağını ama faizin bana y...

Media Markt’tan İstanbul Meydan AVM şubesinden 659 TL ödeyerek satın aldığım SteelSeries Prime gaming mouse’da bir süre sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma SMS gelmesi üzerine aynı gün mağazaya git...