to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online sitesinden Samsung Watch 8 akıllı saat satın aldım ve ürünü iade etmek üzere 26 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 27 Kasım’da firmaya ulaştı; ancak bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve 9–10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, 2–3 gün içinde para iadesinin gerçekleşeceğini söylediler; fakat yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 12.000 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Sipariş numaram 283712075’tir.
Ürün iademin acilen işleme alınarak 12.000 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca para iademin, siparişi oluşturduğum tarihten itibaren işleyecek faiziyle birlikte ödenmesini istiyorum; o günle bugünkü altın fiyatları arasındaki fark nedeniyle ciddi bir değer kaybına uğradım ve hâlâ elimde olmayan ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum.
8 Kasım tarihinde Media Markt'tan Samsung monitör siparişi verdim, ertesi gün kargoya verildiğine dair mail geldi. 14 Kasım gibi ürünü elime ulaştırılacağı yazıyordu. 11 Kasım günü mail geldi ve ürünümü iade etmişim gibi gösterdiler. İade talebini ben oluşturmamıştım; Media Markt kendi kendine kargo...
Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch 11 satın aldım. Ürünü 10 Kasım’da iade için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 11 Kasım’da ürünün depoya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen iadem halen gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ iade yapılmamış olarak görünü...
15 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Watch Ultra model akıllı kol saatini 40.000 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 279047240. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iptal işlemi başlattım ve iptal işleminin gerçekleştiği, 3 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafı...
12.11.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung Watch 7 akıllı saat satın aldım. Aynı gün içinde ürünün fiyatı üç kez değişti. Günün ilk saatlerinde aldığım ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde iade etmeye karar verdim ve aynı ürünü daha uygun fiyata tekrar satın aldım. Ancak, iki kere...
Yorumlar