Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Kahve Makinesinin Sürekli Soğuk Kahve Sorunu Ve İade Talebi

Nespresso Kahve Makinesinin Sürekli Soğuk Kahve Sorunu Ve İade Talebi
profile
07 Ocak 05:13
301

16.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından Nespresso f541 Black Gran Lattıssıma
kahve makinesini yaklaşık 24.398 TL ödeyerek ve kasko yaptırarak satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makine sürekli soğuk kahve yapıyor, kahve hiçbir şekilde olması gereken sıcaklığa ulaşmıyor.

Bu nedenle cihaz bugüne kadar toplam 3 kez servise gitti, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. 5 ay içinde bir ürünün 3 kez servise gitmesi kabul edilebilir bir durum değil. 30.12.2025 tarihinde tekrar Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasına gidip ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim, ancak yalnızca tekrar servise gönderilebileceği, iade işlemi yapamayacakları söylendi. Artık ürünün tekrar servise gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sürekli arızalı şekilde çalışan ve sorunu çözülemeyen bu ürün için bedel iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Tüketici olarak mağdur ediliyorum ve bu süreçte ne Nespresso’dan ne de Media Markt’tan tatmin edici bir çözüm alamadım. Ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 21:23
501
1
Munevver sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinem Yeterince Sıcak Yapmıyor Verilen Bilgi Yanıltıcıydı

profile
Munevver
22 Ekim 2025 09:47
400

Mağazadan Alınan Üründe İade Hakkım Reddedildi

profile
09 Aralık 2025 13:12
397

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri