to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Kayseri Merkez Media Markt mağazasından Tekno Phantom v2 katlanır telefon satın aldım. Kısa süre önce telefonun katlanır kısmında bir çizgi oluştu ve ekranın yarısı tamamen gitti, cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
17 Kasım tarihinde telefonu servise verdim. 21 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamayınca Media Markt’ı aradım, bana telefonun kargoya verileceği söylendi. Ancak birkaç gün sonra bu kez cihaz için “parça temin ediliyor” şeklinde mesaj aldım. Hem kargoya verileceği söylenip verilmemesi hem de sonrasında parça bekleniyor bilgisiyle sürecin daha da uzaması beni mağdur etti.
Cihazımın serviste kalma süresi 30 günü geçtiği ve hâlâ net bir çözüm sunulmadığı için ürünümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
19.04.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Tecno Phantom v Fold 2 cep telefonu satın aldım. Cihazın iç ekranı 06.05.2025 tarihinde tamamen karardı ve kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen, Media Markt personeli başvuru sırasında bana “çekyata düş...
Media Markt Antares şubesinden aldığım Techno Phantom v Fold 2 cep telefonunu iade etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi ve ürün servise gönderilerek onarım yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyetin iade yönünde verdiği kararın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, Media ...
Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu yaklaşık iki ay önce arızalandığı için Media Markt kaskolu olarak yetkili servise verdim. O günden bu yana cihazım hâlâ serviste görünüyor ve her aradığımda sadece yedek parça beklediklerini, parça gelince haber vereceklerini söylüyorlar. Bu süreçte yaklaşık i...
18 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Tecno Phantom v Flip 2/256 model telefon satın aldım ve kasko yaptırdım. Telefonun ekranında çizgi ve renkli hasar oluştuğu için 12 Temmuz’da Media Markt Torium mağazasına onarım için teslim ettim. Servise teslim sırasında bana teslim f...
27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno v Fold 2 marka/model katlanabilir cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra telefonu kullanırken ekranı açtığımda, katlanma yerinden ortadan çatlama oluştu ve ben de ürünü servise/iade için Media Markt üzerinden yetkili servise ilettim. Arızanın üzerinden ...
Yorumlar