Media Markt’ta Yetkisiz 1000 TL Fatura Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

18.01.2026 tarihinde mail adresime Media Markt tarafından Ankara Gordion mağazasında yapılmış gibi görünen, benim gerçekleştirmediğim bir alışverişe ait yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura ulaştı. Faturada ödeme yöntemi olarak “kart GPRS ödemesi” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir alışverişim olmadığı halde bu işlem adım üzerine faturalandırılmış görünüyor.

Şu an için bu alışverişle ilgili tarafımdan tahsil edilmiş bir ödeme yok; ancak bilgim ve onayım dışında adıma fatura kesilmiş olması, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından ciddi biçimde endişe vericidir. Konuyla ilgili olarak hem mail hem de telefon yoluyla Media Markt’a şikayette bulundum.

Bu işlemin detaylarının araştırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, söz konusu faturanın iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alındığına dair tarafıma resmi bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.