Sipariş Verdiğim Grundig TV Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sigortalı İphone İçin Adil Çözüm Ve Sözleşme Taleplerim Karşılanmıyor

2024 Ocak ayında Gaziantep Form Antep AVM Media Markt şubesinden Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Satış sırasında Media Markt çalışanı, BNP Paribas Cardif adlı sigorta şirketinden 2 yıl boyunca "telefonun başına ne gelirse gelsin, getirip yenisini alabileceğim" şeklinde ifade ederek ...
Garanti Kapsamındaki Apple Watch SE 2 İçin Haksız Tamir Ücreti Ve Mağduriyet

Gaziantep Şehitkamil Sankopark Media Markt mağazasından aldığım ve garantisi 2026 Şubat ayında bitecek olan Apple Watch se 2. Nesil akıllı saatimde, son yaptığım yazılım güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında saat aşırı ısınmaya, donup kasmaya başladı ve pil g...
Media Markt Şubelerinde İade Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Merhaba, 24.09.2025 tarihinde Bakırköy şubesinden HyperX Cloud S Wireless modeli bir ürün aldım. Cihaz, 1 ay sonunda parazitlenme ve bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladı. HyperX destek merkezi ile 15 gün boyunca görüştüm, ancak bana bir çözüm sunamadılar. Ürünün iadesi için Torium AVM Media Markt ...
Satışta Zorla Ek Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
22.11.2025 tarihinde iPhone 17 almak için Media Markt Optimum şubesine gittiğimizde kasada son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Kasadaki...
Faturada Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle Garanti Ve Satışta Sorun Yaşıyorum

Trendyol üzerinden 23.11.2025 tarihinde Media Markt satıcısından Apple Watch Ultra 3 satın aldım. Ürünün faturasında seri numarası yer almıyor, sadece 'Watch 3 Ultra' ibaresi bulunuyor. Bu modelden binlerce olduğu için, bu faturanın tam olarak benim saatime ait olduğunu kanıtlayamıyorum. Bu durum h...
Yeni Alınan İphone 17 Pro Max Kendi Kendine Kapanıyor Ve Hattı Okumuyor

14 Kasım’da Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda 7 gün önce ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum durduk yere kendi kendine kapanıyor, hattımı okumuyor, bir anda arama yapamaz ve mesaj gönderemez hale geliyorum. Bazen de telefon tamamen kapanmış oluyor ve işim gereği telef...
Media Markt Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

4 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 281744755 sipariş numarasıyla LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 7 Kasım olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca Media Markt çağrı merkezini aradım ancak her seferinde geçiştiren...
Satışta Anlatılan Performansı Sunmayan Ürün Ve İade Sorunu

Media Markt Ankamall mağazasından dün H14 Dual model ürünü 26.000 TL bedelle, 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü bugün denediğimde, satış sırasında anlatılan performansla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Özellikle köşe ve dar alanları süpürmemesi, halı kenarlarını ıslatması, manevra kab...
Kasko Almaya Zorlandım Ücretimin İadesini İstiyorum
20 Kasım tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın alırken, tarafıma kasko yaptırmanın zorunlu olduğu, kasko olmadan telefonu alamayacağım söylendi. Kasko istemediğimi belirtmeme rağmen, cihazı ancak kasko ile birlikte alabileceğim ifade edildi ve bu şe...
Arızalı Monitör Teslimi Sonrası İade Sürecinde Çözümsüzlük Ve İletişim Eksikliği

03.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün tarafıma arızalı ve iç kısmı kırık şekilde ulaştı. Kargo tesliminde ürünü kargo görevlisiyle birlikte açtım; kutuda ve dış yüzeyde hiçbir hasar yoktu. Ancak ürün prize takıldığında, içten kaynaklanan bir kırı...
Arızalı PlayStation 5 İçin İade Talebim Reddedildi Belirsiz Bekleyiş Başladı

Media Markt Brandium AVM mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 31.000 TL'ye bir adet PlayStation 5 satın aldım. Cihazı kurup oyunları yükledikten sonr...
Taahhüt Edilen Teslimat Tarihlerine Uyulmayan Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

20 Kasım’da Media Markt web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model telefonu satın aldım. Sipariş ekranında ve sitede ürünün 22–24 Kasım tarihleri arasın...
Mağaza Personelinin Saygısız Ve Aşağılayıcı Tutumu Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

24.11.2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Gaziantep Forum Media Markt mağazasında bir personelin davranışı nedeniyle ciddi şekilde rencide oldum. İlgili personel benimle gereksiz yere sert, aşağılayıcı ve emredici bir üslup kullanarak iletişim kurmaya çalıştı, kendince zorla bir şeyler yaptırm...
Hakem Heyeti Kararına Rağmen 4 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor

Eylül ayının başında Ankara Antares Media Markt mağazasından Tecno Phantom marka bir telefon satın aldım. Kısa süre içinde iade işlemi için başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti iademin yapılmasına onay verdi. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ...
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Güvenim Sarsıldı
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Pro model bir telefon için 281969941 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra firma hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve 7 Kasım’dan beri para iadem yapılmadı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşter...
Arızalı Gelen Kahve Makinesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Philips 3300 Series tam otomatik kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce Media Markt online mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda denediğimde su akıttığını, kahve yapmadığını gördüm ve bir kere bile kahve içemeden makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Neredeyse asgari ücret seviyesind...
Media Markt Teslim Edilmeyen Monitör Siparişi ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Media Markt üzerinden MSI 23.8 Pro MP242A model monitör satın aldım. 284315094 numaralı siparişime ait kargo sistemde 19 Kasım tarihinde “teslim edildi” görünüyor ancak ne kargo firmasından ne de Media Markt’tan bana herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü...
Media Markt Antalya Şubesinde Müşteriyle İlgilenilmemesi
24/11/2025 günü 5m Migros Antalya’daki Media Markt şubesine mouse, soğutucu, mouse pad gibi çeşitli bilgisayar aksesuarları almak üzere gittim. Mağazaya girip bilgisayar ve aksesuar bölümüne geldiğimde orada iki güvenlik görevlisi olduğunu gördüm. “Burası ile kim ilgileniyor, mouselara bakacağım” de...
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor

Media Markt internet sitesinden 283801594 sipariş numarası ile yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 21.11.2025 tarihinde yetkili servis kutuyu açtığında makinenin hasarlı olduğu ortaya çıktı. Ürün bana hasarlı ulaştığı için daha tesli...
Garanti Sonrası Anakart Değişimi Sonrası IMEI Sorunu Ve Parmak İzi Arızası Yaşadım

Henüz bir yıl önce satın aldığım Realme 12 Pro cep telefonumun arızalanması üzerine telefonu Media Markt Ankara Kentpark AVM şubesinden garanti kapsamında servise gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda telefonda ana kart arızası olduğu belirlendi. Bir yıl içinde ana kart arızası veren bu telefonumun ...
Satın Aldığım İphone 14 Pro Max'in Faturasına Ulaşamıyorum

2022 yılında Ankara’daki Media Markt mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ancak şu an cihazı satmak için faturaya ihtiyaç duyduğumda, hiçbir şekilde doğru faturaya ulaşamıyorum. Defalarca talep etmeme rağmen, tarafıma sürekli en son aldığım başka bir telefonun faturası gönderiliyor. iPhone 14...





