Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Soundbar Teslim Edilmemiş Ve Bilgi Eksikliği

ID:34995517

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Soundbar Teslim Edilmemiş Ve Bilgi Eksikliği

İbrahim

Media Markt

26 Ocak 18:50

239

20 Ocak tarihinde Media Markt’ın resmi online sitesi üzerinden LG SH5A 4.1 Kanal 600w Bluetooth Soundbar satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra hem sitede hem de müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün 22 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaram 297291607’dir.

22 Ocak’ta teslimat yapılmayınca 23 Ocak tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün Borusan Lojistik’e teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak bugün 26 Ocak itibarıyla Borusan Lojistik ile yaptığım görüşmede, adıma herhangi bir ürün kaydı veya teslimi olmadığını, kendilerine böyle bir gönderi ulaşmadığını öğrendim. Yani 6 gün geçmesine rağmen ürünüm taşıma firmasına bile verilmemiş görünüyor.

Bu süreçte Media Markt genel merkezden ve ürünün gönderileceği Erzurum şubesinden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünümün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak, siparişini verdiğim ürünün acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını, ayrıca bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Ve Borusan Lojistik'ten 15 Gün Geciken Çamaşır Kurutma Makinesi Teslimatı

Semih

Media Markt

09 Ocak 10:49

543

25 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Media Markt sipariş numaram 36469710, Borusan Lojistik kargo takip numaram ise 10610026’dır. Ürünün Borusan Lojistik firması ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geç...

media-markt-ve-borusan-lojistikten-15-gun-geciken-camasir-kurutma-makinesi-teslimati-1.jpg

3 Destek

Sipariş Verilen Televizyon Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Mehmet

Media Markt

08 Aralık 2025 21:08

240

Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyonu 28 Kasım gecesi sipariş ettim. Siparişim 2 Aralık tarihi için randevulu teslimat olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Aralık olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne Media Markt ne de kargoyu teslim ...

1 Destek

Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aynı Gün Teslimat Sözü Verildi, Günlerce Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Rıza

Media Markt

02 Ocak 09:11

312

28.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG 55NAN090A 55 inç 139 ekran televizyon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün, en geç saat 15.00’e kadar teslim edileceği taahhüt edildiği için o gün özellikle işe gitmeyip tüm gün evde ürünü bekledim. Ancak bugün 02.01.2...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Bulaşık Makinesi 12 Gündür Teslim Edilmedi, Ne Ürün Var Ne Para İadesi

Cihan

Media Markt

20 Aralık 2025 00:57

416

7 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini 296057571 sipariş numarasıyla 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak görünen Borusan Lojistik ile yaptığım görüşmede...

Serdar sonuçtan memnun değil

Media Markt'tan Kargo Takip Bilgisi Olmadan TV Teslimatı Gecikti

Serdar

Media Markt

02 Ocak 19:40

464

27 Aralık akşamı Media Markt’ın web sitesi üzerinden LG OLED65B56 model televizyon için 293971271 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak günlerdir sistemde “kargoda” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası i...

Öne Çıkan Konular